올레 KT TV | VOD 구매를 하려면 Seezn ID로 다시 로그인해야 하나요?
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VOD 구매는 Seezn에 로그인이 되어 있어야 가능합니다. 
Seezn에 로그인하는 방법은 Seezn ID를 신규로 만들거나, 기존에 보유중인 KT ID / KT 휴대폰 번호로도 로그인이 가능합니다.
네이버/카카오톡/페이스북의 SNS 계정으로도 로그인 할 수 있습니다. 단, SNS 계정으로 로그인하여 VOD 구매/상품 가입한 내역은 Seezn ID / KT ID / 휴대폰 번호 로그인한 계정과 연계 되지 않습니다.





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올레 KT TV | 실시간 채널 화질을 설정할 수 있나요?

실시간 채널 시청 시, Seezn 어플 홈 화면 우측 상단 'Live' → 시청하실 실시간 채널 선택 → 시청 화면 우측 상단 메뉴 클릭하시면, 자동 / 초고화질 / 고화질 / 일반화질 4가지 중 1가지를 선택하셔서 고객님이 원하시는 화질로 감상하실 수 있습니다. 
단, 사용 기기나 접속 네트워크 상태에 따라 일부 화질이 지원되지 않을 수도 있으니 양해해 주시기 바랍니다.




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올레 KT TV | 채널 선택시 시청할 수 없다는 메시지가 나와요.

실시간 채널 시청 시 '지금은 방송시간이 아니거나 방송 프로그램의 저작권 문제로 시청하실 수 없습니다.'라는 메시지가 나온다면, 저작권 문제로 특정 프로그램의 시청이 불가능하거나 스포츠 채널의 경우는 경기 시간이 아닐 때 발생합니다.
스포츠 경기 중계는 경기 중계 시간부터 시청이 가능하며, 저작권 관련 프로그램 시청 제한의 경우는 해당 프로그램의 방영이 종료된 이후부터 정상적으로 시청하실 수 있습니다.




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올레 KT TV | 구매내역 또는 시청내역 삭제가 가능한가요?

Seezn 어플에서 구매한 내역과 시청한 목록은 삭제 가능합니다. 
그러나 Seezn 어플 내 '올레tv 시청/구매목록'에 보이는 내역은 별도로 삭제가 불가능합니다. 





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올레 KT TV | VOD 구매 내역을 확인하고 싶어요.

구매한 내역은 Seezn App 하단 우측 마이메뉴 > '구매목록'에서 확인이 가능합니다.





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올레 KT TV | 성인 콘텐츠를 이용하려면 반드시 성인 인증이 필요한가요?

성인 19+ 콘텐츠 이용을 위해서는 반드시 최초 1회 성인인증(휴대폰/아이핀 중 택1)이 필요합니다. 
(단, SNS ID로 로그인 하신 경우 성인인증은 휴대폰 인증만 가능합니다.)
성인인증 후에는 PIN 번호 설정이 필요하고, 이후 성인 19+ 콘텐츠 이용 시 설정하신 PIN번호를 입력하시면, 이용하실 수 있습니다.






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올레 KT TV | Seezn 앱에서 볼 수 있는 콘텐츠인데 PC에서는 못 찾겠어요.

제공사와의 계약에 따라 일부 콘텐츠는 모바일 앱에서만 제공이 되고 있습니다. 번거로우시더라도 해당 콘텐츠는 모바일 앱에서 이용해 주시기 바랍니다.
Seezn 앱에서 구매한 콘텐츠 중 PC 이용 가능한 콘텐츠는 '올레tv모바일' 윈도우 App 에서 이용하실 수 있습니다.


출처  KT  많이하는 질문  https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do