gifticon11 기프티콘 [할인쿠폰] 하나의 상품을 여러 명에게 보낼 때 할인 쿠폰은 어떻게 적용되나요? gifticon [할인쿠폰] 하나의 상품을 여러 명에게 보낼 때 할인 쿠폰은 어떻게 적용되나요? 할인쿠폰은 상품별로만 적용하실 수 있으며, 수신자 별 선택 적용은 불가합니다. 하나의 상품을 여러 명에게 보낼 때, 사용하시는 할인 쿠폰은 받는 사람 리스트에서 가장 상위에 있는 수신자에게 적용됩니다. 만약, 해당 수신자에게 할인 쿠폰 적용을 원치 않으시면 기프티콘 주문결제 시 주문 정보 입력에서 받는 사람 리스트의 순서를 변경하여 주세요. gifticon [이벤트] 이벤트들은 어디에서 확인할 수 있나요? 기프티콘에서 진행하는 이벤트들은 [혜택더하기 > 이벤트]에서 확인이 가능합니다. gifticon [이벤트] 이벤트 당첨 여부는 어떻게 확인하나요? 기프티콘 이벤트 참여 내역 및 당첨 여부는 [마이 기프티콘 .. 2023. 2. 17. 기프티콘 [스탬프] 기프티콘 스탬프 상품을 구매했는데, 스탬프가 붙지 않아요. gifticon [스탬프] 기프티콘 스탬프 상품을 구매했는데, 스탬프가 붙지 않아요. 기프티콘 스탬프는 이벤트 상품 구매 시 교환 대기 상태로 생성 되며, 제휴사 교환처에서 해당 상품이 교환 되었을 때 스탬프 플레이트에 자동으로 부착되고 적립이 완료 됩니다. 기프티콘 100% 할인 쿠폰은 스탬프 플레이트에 부착된 스탬프 수량을 기준으로 증정되며, 교환 대기 상태의 스탬프는 반영되지 않습니다. 이벤트 기간 종료 시에는 부착된 스탬프와 교환 대기 스탬프가 모두 소멸 됩니다. gifticon [스탬프] 기프티콘 스탬프는 무엇인가요? 기프티콘 스탬프는 기프티콘 회원을 위해 기프티콘 제휴 브랜드 별로 제공되는 고객 혜택 프로그램입니다. 기프티콘 스탬프 이벤트가 진행되는 상품을 선물하시면 스탬프가 적립되며, 스탬프.. 2023. 2. 16. 기프티콘 [수신자거부] 수신자 거부 결제 취소 문자를 받았어요 gifticon [수신자거부] 수신자 거부 결제 취소 문자를 받았어요 9월 1일부로 미래창조과학부 주관, 모바일 상품권 가이드라인 변경 안에 따라, 수신자가 쿠폰을 거부 하였을 경우, 자동으로 해당 주문을 결제한 주문자 분에게 결제 취소 금액이 입금 혹은 쿠폰이 재발송 됩니다 gifticon [부가서비스] 찜하기는 어떻게 이용하나요? 찜하기 기능은 마음에 드는 상품 또는 브랜드를 미리 선택할 수 있는 서비스 입니다. 찜한 상품은 나의 선물보관함에서 선물을 보내거나 DIY 선물 세트로 담을 수 있습니다. gifticon [부가서비스] 땡큐메시지는 무엇인가요? 땡큐 메시지는 기프티콘 회원끼리 사용할 수 있는 서비스 입니다. 기프티콘을 받은 수신자가 기프티콘을 보낸 발신자에게 간단한 메시지를 남길 수 있는 서.. 2023. 2. 15. 기프티콘 [회원가입] 14세 미만이라 App 회원 가입과 쿠폰 확인이 안 돼요! gifticon [회원가입] 14세 미만이라 App 회원 가입과 쿠폰 확인이 안 돼요! 안녕하세요 고객님 “ 개인정보보호법 “ 과 “ 정부의 개인정보보호 정책 ” 에 따라 14세 미만의 고객의 경우 저희 기프티콘 App 사용이 제한 됩니다. 해당 사유로 App을 통한 기프티콘 확인이 어려울 경우, 고객센터 ( 1800-0133 ) 문의 주시면, 수신 가능 하신 단말을 통해 문자 발송 하도록 하겠습니다. gifticon [회원가입] 알뜰폰(별정통신사) 사용자도 회원가입 시 본인인증을 할 수 있나요? 네, 알뜰폰(별정통신사)을 이용하시는 고객님들도 본인인증이 가능합니다. [회원가입>실명인증] 에서 휴대폰 인증 시 알뜰폰을 선택하시면 됩니다. 알뜰폰 브랜드에 따른 통신사 분류는 아래와 같습니다. 1. SKT(.. 2023. 2. 14. 기프티콘 [취소/환불] 유효기간이 만료된 기프티콘의 환불은 어떻게 하나요? gifticon [취소/환불] 유효기간이 만료된 기프티콘의 환불은 어떻게 하나요? 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. (휴대전화 소액결제 이월 취소 환불이나, 사용기간 내 일부 부분취소 환불은 100% 환불 처리 됩니다.) 단, 기프티콘을 통해 수신된 쿠폰이 아닌 다른 경로로(Capture 또는 이미지로 전달 받은 쿠폰)전달 받은 기프티콘 쿠폰(혹은 바코드)은 환불이 불가합니다. [환불대상] ＊ 모바일상품권 수신자 본인 ＊ 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. [환불방법] 1. 기프티콘 회원 환불 신청 기프티콘 어플의 [메뉴 > 고객센터 > 환불내역]에서, 기프티콘 닷컴(gifticon.syrup.co.. 2023. 2. 13. 기프티콘 [발송] 기프티콘을 받을 수 없는 폰인 경우에는 어떻게 하나요? gifticon [발송] 기프티콘을 받을 수 없는 폰인 경우에는 어떻게 하나요? 기프티콘을 받는 친구의 휴대폰이 MMS 수신이 불가한 SMS 전용폰일 경우, 기프티콘 쿠폰은 SMS로 발송되고 있습니다. 만약, 기타의 사정으로 MMS 수신이 불가할 경우에는 [마이기프티콘 > 나의 선물내역 > 보낸 선물]에서 재발송 하시면 SMS로 발송됩니다. 재발송은 3회에 한하여 가능합니다. gifticon [발송] 기프티콘을 선물 할 경우 받는 사람이 요금을 부담하게 되나요? 아니요, 기프티콘은 보내시는 분이 상품의 금액을 결제하시면, MMS 및 SMS로 발송되어 무선 인터넷 접속료나 다운로드 비용이 발생하지 않으며, MMS 및 SMS 발송 비용은 기프티콘에서 부담합니다. 받으시는 분에게는 어떤 비용도 청구되지 않습니.. 2023. 2. 12. 기프티콘 [발송] 한번에 선물을 보낼 수 있는 하나의 상품수량 개수에 제한이 있나요? gifticon [발송] 한번에 선물을 보낼 수 있는 하나의 상품수량 개수에 제한이 있나요? 하나의 상품만 발송하는 경우, DIY 선물세트를 구성하여 한번에 여러 가지 상품을 발송하는 경우 모두,각각의 상품당 발송 가능한 수량은 최대 5개입니다. 상품당 1개 이상의 수량을 발송할 경우, 하나의 쿠폰으로 발송되며,교환 시 한번에 모든 수량을 교환하셔야 하며, 여러 번에 나누어 분할 교환은 불가합니다. 아래의 경우에는 한번에 발송 가능한 수량이 5개 미만으로 제한될 수 있습니다. 1. 제휴사의 요청에 따라 정책적으로 개수를 제한한 경우 2. DIY 선물세트 구성 시 최대 발송 가능 수량이 서로 다른 상품을 담았을 경우 (구성 상품 중 최대 발송 가능 수량이 가장 적은 상품에 맞춰 세트 전체의 발송 가능 수량.. 2023. 2. 11. 기프티콘 [결제] 휴대폰 소액결제란 무엇인가요? gifticon [결제] 휴대폰 소액결제란 무엇인가요? 휴대폰 소액결제란 고객님이 결제시 사용하신 휴대폰의 이동통신사 요금고지서에 휴대폰 소액결제, 폰빌, 정보이용료의 형태로 합산되어 후불로 청구되는 지불 결제 수단이며, 다날, 모빌리언스와 같은 결제대행사를 통해 결제/청구되고 있습니다. 휴대폰 소액결제는 개인 명의의 휴대폰으로만 결제가 가능합니다. gifticon [결제] 캐쉬는 무엇인가요? 기프티콘 선물가게에서 사용하실 수 있는 기프티콘 전용 전자 화폐입니다. 선물가게 내에서 1캐쉬는 1원으로 취급되어 지며, 기프티콘 구매에 있어 현금과 같이 사용할 수 있습니다. 사용기간이 만료된 기프티콘을 환불 받으실 때에도 기프티콘 캐쉬로 환불 받으시면 계좌 이체와 달리 즉시 환불이 가능합니다. gifticon .. 2023. 2. 9. 기프티콘 [사용방법] 온라인 샵에서 교환 가능한 상품은 오프라인에서는 사용이 불가한가요? gifticon [사용방법] 온라인 샵에서 교환 가능한 상품은 오프라인에서는 사용이 불가한가요? 아닙니다. 기프티콘에는 온라인 샵과 오프라인 샵에서 모두 교환이 가능한 상품도 있습니다. 원하시는 샵에서 편리하게 교환하시면 됩니다. 다만, 일부 기프티콘은 온라인 샵에서만 교환이 가능하며, 해당 기프티콘은 상품 상세 페이지 및 MMS에 온라인 교환처만 기재되어 있습니다. gifticon [사용방법] 기프티콘 상품이 교환처에 없으면 어떻게 하나요? 수신하신 기프티콘 상품이 교환처에서 품절일 경우, 제휴사에 따라 동일금액의 다른 상품으로 교환이 가능합니다. 다른 상품으로 교환이 불가한 상품의 경우, 기프티콘 닷컴 및 고객센터에서 주문 취소 또는 환불하실 수 있습니다. Tip. 유효기간이 남은 기프티콘은 양도 서.. 2023. 2. 7. 기프티콘 [사용방법] 유효기간이 만료된 기프티콘의 기간연장은 어떻게 하나요? gifticon [사용방법] 유효기간이 만료된 기프티콘의 기간연장은 어떻게 하나요? - 기프티콘 상품 상세 페이지에 기간연장 불가 안내가 명시하는 경우 기간연장이 불가 할 수 있습니다. - 공정거래위원회 모바일상품권 신유형 표준약관에 따른 기간연장 방식이 변경 되었습니다. 시행일(16년 1월 29일) 이후에 구매하신 상품은 아래 [변경 후] 내용으로 적용되며, 시행일 이전에 구매하신 상품은 기존과 동일하게 [변경 전] 방식으로 기간연장이 가능합니다. [변경 전] - 쿠폰 유효기간 만료 후에만 기간연장 가능하며, 최초 수신일로 부터 180일 이내(상품형) 또는 270일 이내(금액형)까지 최대 2회까지만 기간 연장 가능합니다.(유효기간 만료 시 결제 금액의 90%환불 가능) - 상품의 유효기간이 "기본 사용.. 2023. 2. 6. 기프티콘 [사용방법] 리마인드 문자 발송이란? gifticon [사용방법] 리마인드 문자 발송이란? * 리마인드 메시지란? 기프티콘은 유효기간이 만료 15일/7일/2일전에 아직 교환하지 않은 쿠폰에 대한 알림 SMS를 발송하고 있으며, 유효기간 만료 시 기간연장 또는 환불에 대한 안내 SMS를 발송하고 있습니다.(단, 기프티콘 앱 사용자는 PUSH를 발송하고 있습니다.) * 2014.06.24~2015.10.29 까지는 만료 시 환불 대상자의 따라 리마인드 문자가 발송이 되며, 이후부터는 수신자에게만 문자 발송 됩니다. gifticon [사용방법] 기프티콘을 이미지(또는 쿠폰번호)로 제 3자에게 전달 받았습니다. 쿠폰 사용 여부를 알수 있을까요? 기프티콘에서는 본인이 아닌 제 3자에게 이미지 또는 쿠폰번호로 전달받은 경우 쿠폰 사용 여부 및 그 외 .. 2023. 2. 5. 이전 1 다음