삼성전자 서비스 [냉장고] 냉동실에 이슬이 맺힙니다.

SAMSUNG [4도어 냉장고] 냉동실에 이슬이 맺힙니다.
예상 원인
냉장실 보관 식품과 문을 열고 닫을 때 유입된 공기중의 수분이 차가운 공기와 만나 냉장실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생기게 됩니다.

조치 방법
이슬발생 원인 1
냉장고 사용하면서 도어를 여닫을 때 공기중의 수분이 냉장실로 들어갑니다. 공기 중 수분은 차가운 공기와 만나 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기로 생깁니다.

냉동실의 경우 시간이 경과하면서 이슬 물기 등은 성에나 서리, 얼음 등으로 변하게 되므로 가볍게 닦으신 후 사용해 주시기 바랍니다. 특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다.

이슬발생 원인 2
냉동실 온도가 정상이고 도어도 정상적으로 닫힌다면 냉기나 도어 밀폐 문제로 인한 증상은 아닙니다. 사용할때 공기 중 수분이 이슬로 맺힌 경우 또는 음식물 등에 포함된 수분이 냉동되기 전 선반이나 벽면 등에 일시적으로 물기 및 이슬로 맺힌 경우입니다.
이슬이나 물기의 양은 보관 식품 양이나 종류, 도어를 여닫는 사용환경에 따라 편차가 생길 수 있습니다. 닦은 후 사용하시고 동일 증상 재 발생할 경우 점검이 필요할 수 있습니다.




SAMSUNG [4도어 냉장고] 얼음이 만들어지지 않습니다.
예상 원인
냉동실 온도가 약한 경우 및 제빙 정지가 된 경우 발생할 수 있습니다 


조치 방법
냉동실 온도 조절 방법
< > 와 O 버튼으로 선택 후 온도 조절을  해주시기 바랍니다


냉동실 온도가 -20 ℃ 이하 약인 경우 얼음 어는 속도가 늦을 수 있습니다. 온도를 -20 ℃ 이상으로 변경 후 얼음이 어는지 확인해 주십시오.

냉장고는 보관식품 및 사용환경, 주변온도 등에 따라 온도 조정이 필요하며 특히 더운 여름철이나 사용을 많이 하는 계절의 경우 온도 조절이 필요합니다.

냉동이 약한 경우라면 현재 온도에서 한 두 단계 정도 강하게 조절하여 사용해 주십시오.



[T9000 온도 조절 방법_냉장실 핸들 타입]
조절 방법
 잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능

 냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정 가능합니다.


 급속냉장 : 냉장실 버튼 3초 이상 누르면 설정 가능합니다. 기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러 주세요.

 급속냉장은 일정시간(2시간30분/오차 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고 이전에 설정한 온도로 돌아갑니다.


 냉동실 온도 범위: -23 ℃ ~ -17 ℃ 설정 가능

 급속냉동 : 냉동실 버튼 3초 이상 누르면 설정가능합니다. 기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러주세요.

 급속냉동은 일정시간(50시간/오차범위 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고, 이전 설정한 온도로 돌아갑니다.



[셰프컬렉션 온도 조절 방법]
조절 방법
잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼 누름 → 온도조절 가능

냉장실 온도 범위: 0 ℃ ~ 5 ℃ 설정 가능합니다.

급속냉장 : 냉장실 버튼 3초 이상 누르면 설정 가능합니다.

기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러 주세요.

급속냉장은 일정시간(2시간30분/오차 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고 이전에 설정한 온도로 돌아갑니다.

냉동실 온도 범위: -23 ℃ ~ -17 ℃ 설정 가능

급속냉동 : 냉동실 버튼 3초 이상 누르면 설정가능합니다.

기능을 끄려면 다시 3초 이상 눌러주세요.

급속냉동은 일정시간(50시간/오차범위 1시간)이 지나면 자동으로 꺼지고, 이전 설정한 온도로 돌아갑니다.




[패밀리허브 온도 조절 방법]
조절 방법
냉장고 관리 위젯 실행 → 잠금/풀림 선택 → 냉장/냉동/참맛실 온도 조절

온도를 조절하거나 급속 냉장 혹은 급속 냉동 기능, 맞춤 보관실 기능을 설정할 수 있습니다.

온도나 기능을 바꾸었을 때는 저장 버튼을 누르세요.


제빙 상태 확인
냉장고 제빙 기능 안내
 표시부 얼음 선택 기능이 제빙 정지로 선택된 경우인지 확인해 주십시오

 제빙 정지 아이콘에 불이 들어와 있는 경우 얼음을 만들지 않습니다

 제빙정지에 선택된 경우 각/조각 얼음으로 변경해 주십시오.

 ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다






SAMSUNG [4도어 냉장고] 수평 조절 방법이 궁금합니다.

예상 원인
냉장고 설치 시, 바닥면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다.



조치 방법
수평 확인 안내
냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생 할 수 있습니다.
냉장고 바닥면이 고른지 또는 흔들림이 있는지 확인해 주십시오.


수평 조절방법
냉장고 설치 시, 바닥 면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다.
아래와 같은 방법으로 조정이 가능합니다.

좌측 하단 뒷부분의 수평 조절 다리 홈에 일자(-) 드라이버를 삽입하여 화살표 방향으로 돌려서 수평을 맞추십시오.

▶ 냉장고 문이 자동으로 닫힐 수 있도록 냉장고의 앞쪽을 약간 높여 주십시오.

조절 다리를 이용해서 수평을 맞출 때 냉장고 앞쪽을 뒤쪽보다 너무 높게 조정하면 냉장고 문을 열 때 힘이 들 수 있습니다.

▶ 냉장고 뒤쪽 수평이 맞지 않을 때는 냉장고 뒤쪽의 낮은 부분을 딱딱한 물체(책받침, 자 등)로 괸 다음, 테이프로 고정하고 냉장고를 밀어 넣어 수평을 맞춰 주십시오.

▶ 냉장고를 밀어 넣을 때 원목마루 또는 장판이 찍히지 않도록 주의하십시오.



  1. 냉장고 설치 시 바닥면이 고르지 않으면 제품의 수평이 맞지 않을 수 있습니다.
 2. 우측 하단 옆부분의 조절다리 홈에 일자형 드라이버를 삽입 후 오른쪽에서 왼쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요.
 3. 다시 내리고자 하시면 왼쪽에서 오른쪽 방향으로 돌려서 수평을 맞추세요.
 4. 냉장고 좌측면이 낮은 경우 동일한 방법으로 좌측 하단 옆부분의 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요.



출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497