도어 상태 확인5 SAMSUNG [김치냉장고] 김치냉장고 내부에 초파리(날파리) 생깁니다. 삼성 [스탠드형 김치냉장고] 김치냉장고 내부에 초파리(날파리) 생깁니다. 예상 원인 김치냉장고 자체에서 초파리가 생기는 경우는 없습니다. 당도가 높은 과일류(포도, 복숭아 등)를 보관하는 경우 발생할 수 있습니다. 조치 방법 김치냉장고 외부 따뜻한 온도 및 음식물 찌꺼기 원인 확인 고무패킹 주위에 이슬 결로 현상을 막기 위한 열선의 영향으로 주위가 따뜻하게 되어 초파리가 달라 붙어 살다가 죽는 경우입니다. 고무패킹 부분에 묻어 있는 유기물(음식물 찌꺼기 등)은 악취의 원인이 되기도 하기 때문에 칫솔이나 면봉에 소독용 알코올을 묻혀 꼼꼼하게 딱아 주시면 좋습니다. 싱크대 및 음식물 쓰레기 및 일반 쓰레기통을 잘살피고 청소 관리를 통해 초파리 유인 및 발생을 최소화 하는것이 좋겠습니다. 냉장고 자체 이상은 .. 2023. 9. 13. SAMSUNG [일반냉장고] 냉동실 설정 온도 깜빡이고, 냉기가 없습니다. 삼성 [일반냉장고] 냉동실 설정 온도 깜빡이고, 냉기가 없습니다.예상원인 냉동실 온도가 5 ℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 이상온도 표시 기능이며 표시부에서 냉동실 설정 온도만 깜박입니다.예) 냉동실 -20 ℃ 설정 상태에서 이상 온도 발생시 -20 ℃ 만 깜박임 조치방법이상 온도 확인냉동실 설정온도가 깜박이는 것은 냉동실 내부 온도가 5 ℃ 이상 12시간 이상 높게 유지되었음을 나타냅니다.도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데 보관된 냉동식품이 아직 녹지 않았거나 냉기가 남아 있는 경우라면 제품 스스로 회복 중인 상태일 수도 있습니다.냉기가 완전히 회복되면 깜박임이 스스로 멈추게 됩니다.만일 음식물이 녹거나 깜박임이 멈추지 않을 경우 A/S .. 2023. 7. 28. SAMSUNG [냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. 예상 원인 램프가 안 들어올 경우 직접 구매 교체 또는 엔지니어 방문 조치가 필요합니다. 전원 선로 이상으로 램프가 들어오지 않을 수 있습니다. 조치 방법 전원 정상 여부 확인 냉동 냉장실 램프가 모두 안켜지는 경우 전기가 정상적으로 공급되는지 확인해 주시기 바랍니다. 전원코드가 빠진 경우 또는 가옥내 전기 문제일 수 있습니다. (제품 전원불) 전원 코드를 확인하기 어려울 경우 냉동실 냉장실 냉기로 확인하셔도 됩니다. 전원이 정상인 상태에서 램프가 안들어오는 경우 램프 점검이 필요합니다. 다른 가전 제품(드라이기, 휴대폰 충전기)은 정상으로 전원이 들어 오는지 확인을 해보시기 바랍니다. ※ 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통.. 2023. 5. 12. 삼성전자 서비스 [냉장고] 아이스크림이 녹아요. SAMSUNG [4도어 냉장고] 아이스크림이 녹아요. 예상 원인 냉동실 온도가 ”약” 온도(-17 ~ -20 ℃)이거나, 아이스크림 보관 위치가 선반 안쪽이 아닌 홈 바나 도어 가드에 보관 시 문제일 수 있습니다. 조치 방법 온도 조절 방법 아이스크림의 적정 보관 온도는 유지방 함유량에 따라 차이가 있지만 일반적으로 -20 ℃ 이하입니다 . 이상 온도에서 장기 보관 시 주변 온도 및 사용량에 따라 일부 녹는 현상이 생길 수 있습니다 특히 더운 여름철의 경우 사용량이 많아지면서 내부 온도가 이보다 약간 높아질 수 있으므로 온도를 한 단계(-21 ~-23 ℃) 정도 강하게 조정하시어 사용하시면 좋습니다. [T9000 온도 조절 방법_냉장실 핸들 타입] [조절 방법] □ 잠금/풀림 3초 → 냉장실/냉동실 버튼.. 2023. 4. 7. 삼성전자 서비스 [냉장고] 냉동실에 성에와 고드름이 생깁니다. 삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 냉동실에 성에와 고드름이 생깁니다. 예상 원인 냉동실 문을 열고 닫을 때 수분이 포함된 따뜻한 공기가 유입되어 선반, 벽면, 서랍, 음식물 등에 성에가 발생될 수 있습니다 . 도어 상태 확인 냉동실 도어가 미세하게 열려 있을 경우 차가운 공기는 밖(실내)으로 빠져나가고 밖의(실내) 공기가 냉동실 안으로 들어가는데, 들어간 공기에 수분이 차가운 냉기에 의해 선반이나 벽면 또는 음식물에 달라붙어 성에(서리)가 생기게 됩니다. 성에나 얼음을 제거(청소)하신 후 도어를 완전히 닫고 사용해 보시기 바랍니다. 냉장고 내부 선반 끝에 반찬통이 튀어나와 도어가 벌어지는 현상으로 차가운 공기는 밖(실내)으로 빠져나가고 밖의(실내) 공기가 냉동실 안으로 들어가는데, 들어간 공기에 수분이 차.. 2023. 3. 26. 이전 1 다음