번호이동을 하려면 어떻게 해야 되나요1 SKT [가입/변경/해지] 휴대폰 반품해지에 대해 알려주세요. T월드(skt) [가입,변경,해지 FAQ] 휴대폰 반품해지에 대해 알려주세요. 휴대폰 반품해지란 고객의 주생활지(주민등록지, 요금청구지, 직장소재지)에서 통화품질 불량의 사유로 단말기 개통일(D)+14일이내 휴대폰을 가입해지하는 것을 의미하며 자세한 내용은 아래와 같습니다. [처리기간] -단말기 개통일 D+14일 이내 (D+14일 마지막날이 토요일/공휴일인 경우 다음 영업일까지 처리 가능) 예시) '15. 9. 5(토) 개통 시 D+14일인 '15. 9.21(월)까지 교품/철회 가능함 [삼성/LG/애플 단말 프로세스] - 고객센터를 통해 ’통화품질불량’ 문의 접수 → SKT에서 VOC 접수 24시간 내 또는 고객과 협의한 일시에 현장 출동 단말기 개통일 D+14일 내 개선이 불가한 경우 '통화품질불량확인.. 2021. 1. 11. 이전 1 다음