핸드폰21 올레 KT SHOP - 주문내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? olleh KT SHOP - 주문내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 확인이 가능합니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 olleh KT SHOP - 주문할 때 공시지원금과 개통 시점 공시지원금이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요? 개통일 공시지원금 기준으로 공시지원금이 적용됩니다. 만약 주문할 때의 공시지원금과 개통 시 공시지원금이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다. 핸드폰 > 공시지원금/요금할인 olleh KT SHOP - 요금할인(선택약정)은 어디서 가입하나요? ○ 내방가입 : KT 매장 또는 KT.. 2022. 12. 4. 올레 KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? olleh KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오. 기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 복지혜택 대상자는 아래와 같으며 주문 시, 배송 시 요청사항에 해당 복지유형을 기재해 주시기 바랍니다. ○ 복지유형 및 구비서류 - 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 : 명의자 신분증 - 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서 - 기초연금수급자.. 2022. 12. 3. 올레 KT SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? olleh KT SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요? 핸드폰 > 주문/가입신청 답변제조사의 사정에 따라 입고일이 다를 수 있습니다. 품절 상품의 주문페이지에서 재입고 알림 신청을 하시면, 상품 재입고 시 SMS로 안내를 드립니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 본인인증은 신용카드만 가능한가요? KT Shop에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS+계좌인증, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다. ※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - 임대폰을 사용하고 있는데 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 임대폰 사용 중 주문/신청은 가능합니.. 2022. 12. 2. 올레 KT SHOP - 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요? olleh KT SHOP - 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요? 핸드폰 > 배송/개통 답변1시간배송과 당일배송은 별도의 배송비용 부담 없이, 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 서비스입니다. ○ 1시간배송 - KT Shop 핸드폰 리스트내 '1시간배송' 뱃지가 있는 단말은 주문완료 후 1시간배송으로 바로 받으실 수 있습니다. - 1시간배송은 11시부터 19시까지 운영되며, 일요일 및 악천후시 배송 라이더분의 안전을 위해 운영하지 않습니다. ○ 당일배송 - 오후 4시 이전까지 주문완료하여야 하며, 당일배송 가능 매장이 없을 경우 택배 배송으로 자동 전환됩니다. 핸드폰 > 주문/가입신청 olleh KT SHOP - KT Shop에 여러 대리점들이 입점해 있는데 어떤 대리점인가요? KT Shop.. 2022. 12. 1. 올레 KT SHOP - 배송 중 상품 위치 확인(상품 배송 조회)은 어디서 할 수 있나요? olleh KT SHOP - 배송 중 상품 위치 확인(상품 배송 조회)은 어디서 할 수 있나요? 핸드폰 > 배송/개통 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 현재 배송상태를 확인할 수 있습니다. 또한, 상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드리며, 각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT SHOP - 주문한지 한참 지났는데 배송이 안되고 있어요. 미납여부, 회선수 초과여부 등 개통 지연 사유가 있을 경우, 확인을 위해 발송이 늦어질 수 있으며, 이런 경우 SMS(문자)로 별도 안내를 드립니다. 또한, 천재지변이나 택배사 사정 등 불가피한 상황이 발생할 경우 배송이 지연될 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개.. 2022. 11. 30. 올레 KT SHOP - 1시간배송 사은품은 어떻게 사용하나요? olleh KT SHOP - 1시간배송 사은품은 어떻게 사용하나요? 핸드폰 > 배송/개통 주문 다음날 사은품 쿠폰 및 사용 방법을 문자로 안내해드립니다 ① 사은품 안내문자 내 링크 클릭 ② 액세서리샵에서 사은품 선택하고 주문 ③ 사은품 쿠폰 입력하여 결제 자세한 사용방법은 액세서리 고객센터(080-515-9004) 또는 KT Shop 고객센터(1588-8001)로 문의주세요 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT SHOP - 1시간배송 상태는 어떻게 확인할 수 있나요? [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역] 메뉴 또는 주문 시 보내드리린 SMS(문자)의 '배송조회' 링크를 통해 확인할 수 있습니다. 핸드폰 > 배송/개통 olleh KT SHOP - 1시간배송으로 오늘 주문하면 언제 .. 2022. 11. 29. 올레 KT SHOP - 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? olleh KT SHOP - 제품이 불량인 경우 교환 혹은 반품하려면 어떻게 해야 하나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 우선, 단순변심에 의한 교환, 반품은 불가하며 기기불량일 경우, 개통 이후 14일 이내에만 교환 혹은 반품이 가능합니다. 교환, 반품을 위해서는 각 제조사에서 발급하는 제품 불량 판정서가 필요하며, 14일 이내에 해당 제조사 A/S센터를 방문하여 제품 불량 판정서를 받으신 후 KT Shop 고객센터(1588-8001) 혹은 해당 대리점으로 연락해 주시기 바랍니다. 단, 애플 제품은 애플의 처리 기준에 따라 애플 A/S센터를 통해서만 가능합니다. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 olleh KT SHOP - 어떤 경우에 반품이 불가능한가요? 개통 이후 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다. .. 2022. 11. 28. 올레 KT SHOP - 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요? olleh KT SHOP - 온라인신청서까지 작성했는데 주문을 취소하고 싶어요 어떻게 하면 되나요? 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 주문취소를 바로 할 수 있습니다. 정상적으로 주문이 취소되면 SMS(문자)로 안내해 드립니다. 만약 상품이 이미 발송된 이후라면, KT Shop 고객센터(1588-8001)나 구매하신 대리점으로 직접 연락해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 olleh KT SHOP - 핸드폰 A/S는 어디서 어떻게 받을 수 있나요? 각 핸드폰 제조사 A/S센터를 통해 가능합니다. 자세한 사항은 제조사 A/S센터로 문의해 주십시오. 핸드폰 > 주문취소/교환/반품 olleh KT SHOP - 주문한 상품이 마음에 들지 않는.. 2022. 11. 27. 올레 KT SHOP - [교원] 별정(MVNO) 고객도 할인 가능한가요 olleh KT SHOP - [교원] 별정(MVNO) 고객도 할인 가능한가요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT 전산을 통해 전산 처리(청구 포함)되는 별정(MVNO) 사업자만 가능합니다. 단, 별정(MVNO) 사업자의 경우 별정(MVNO) 사업자 고객센터에 확인하시기 바랍니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT SHOP - [교원] 휴대폰 하나로 KT교원라이프85/120도 신청하고, 제휴카드도 신청해서 자동이체 하면 둘 다 통신비 할인 가능한가요 네, 가능합니다. KT에서 청구되는 통신비에서 먼저 KT교원라이프85/120 할인을 받고, 남은 금액이 제휴카드로 자동이체 되며 제휴카드의 할인 조건(ex. 전월 실적 조건 등) 충족 시 각각 통신비 할인 적용이 가능합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 o.. 2022. 11. 24. 올레 KT SHOP - [교원] KT교원라이프85/120 상품 대금은 해당 월에 납부하지 않으면 어떻게 되나요 olleh KT SHOP - [교원] KT교원라이프85/120 상품 대금은 해당 월에 납부하지 않으면 어떻게 되나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 미납된 납입금을 납부할 경우 정상적으로 할인됩니다. (회차 할인 적용) 예) 1, 2회차 미납 후 3회에 1, 2, 3회차 모두 납부 시 KT에서 3회차(1~3회)를 한 번에 선수납 처리회차 모두 납부 시 KT에서 3회차(1~3회)를 한 번에 선수납 처리 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT SHOP - [교원] 24회차 할인을 다 받기 전에 타 통신사로 번호이동할 경우 잔여 할인 혜택은 어떻게 되나요 할인을 다 받기 전에 타 통신사로 번호이동할 경우 교원 고객센터(1588-0060)를 통해 확인하셔야 합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 olleh KT SH.. 2022. 11. 23. Olleh KT SHOP - [교원] 휴대폰 명의자와 KT교원라이프85/120 명의자가 동일해야 하나요 KT SHOP - [교원] 휴대폰 명의자와 KT교원라이프85/120 명의자가 동일해야 하나요 핸드폰 > 할인/혜택/결제 아닙니다. 휴대폰 명의자와 KT교원라이프85/120 명의자가 일치할 필요는 없습니다. 단, KT교원라이프85/120 계약자와 KT교원라이프85/120 납부자 명의는 일치해야 합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT SHOP - [교원] KT교원라이프85/120 할인 대상자는 명의자가 달라도 되나요 네. KT교원라이프85/120 가입(간편신청) 시 입력된 할인대상 휴대폰 번호는 계약자가 직접 지정하시면 되며, 명의 일치 여부는 불필요합니다. 단, 할인 기간 중 번호를 변경할 경우 별도 증빙자료가 필요할 수 있으며, 이는 교원 고객센터로 확인하시면 됩니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT .. 2022. 11. 22. Olleh KT SHOP - 이용중지 기간입니다. KT Shop 다이렉트 쿠폰은 어떻게 되나요? KT SHOP - 이용중지 기간입니다. KT Shop 다이렉트 쿠폰은 어떻게 되나요? 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰은 이용정지 기간에는 사용등록 하실 수 없습니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT SHOP - KT Shop 다이렉트 쿠폰은 가입 후 다른 요금제로 변경 시 쿠폰은 어떻게 되나요? 변지급된 KT Shop 다이렉트 데이터 쿠폰은 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원/VAT포함) 미만 요금제, 청소년 요금제로 변경 시 쿠폰 혜택은 소멸됩니다. (소멸된 혜택은 쿠폰 유효기간내 월정액 (총액 64,900원, 순액 49,000원(VAR포함)이상 요금제로 재변경하시면 쿠폰 유효기간까지 사용가능합니다. 핸드폰 > 할인/혜택/결제 KT SHOP - KT Shop.. 2022. 11. 21. 이전 1 2 다음