3G 요금제6 [헬로모바일] 결합가입에 필요한 구비서류는 어떻게 되나요? KT망 [hello mobile] 결합가입에 필요한 구비서류는 어떻게 되나요? KT망 결합 > 기타 동일 명의자가 아닌 가족 유무선 최초 결합 신청 시에는 신청인과 모바일 명의자 전체의 신분증, 가족증빙서류 원본 (주민등록등본, 가족관계가 표기된 건강보험증, 가족관계증명서)이 필요합니다. [hello mobile] 타사로 번호이동 가능한 기간이 따로 정해져 있나요? 공통 가입/변경/해지 > 기타 헬로모바일 휴대폰 개통 후 3개월이 지나셨다면 번호이동이 가능합니다. [hello mobile] 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 어떻게 선택 해야 하나요? 공통 가입/변경/해지 > 기타 헬로모바일 가입 고객이 휴대폰을 통한 SMS 인증 시 통신사는 ´알뜰폰 → 이용하는 통신망(LGU+망, KT망, SKT망)을 선.. 2022. 1. 7. [헬로모바일] 조건없는 USIM LTE 요금제의 상세 상품안내나 제공량은 어디서 확인가능한가요? KT망 [hello mobile] 조건없는 USIM LTE 요금제의 상세 상품안내나 제공량은 어디서 확인가능한가요? KT망 요금제 > USIM 요금제 조건없는 USIM LTE 요금제의 상품안내를 확인할 수 있는 경로는 아래와 같습니다. 1. 홈페이지 → 요금제/부가서비스 → 요금제 → USIM LTE 요금제 → KT통신망 2. 홈페이지 URL : http://mobile.lghellovision.net/mv_Client/rate/rate_01_01_list.asp?curIndex=8&Telecom=KT [hello mobile] [The 착한 데이터 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서는 어떻게 되나요? :KT망 요금제 > The 착한 데이터 요금제 당겨쓰기 데이터 → 이월된 데이터 →.. 2022. 1. 5. [헬로모바일] [수다 요금제] 조건없는 USIM LTE 수다 750MB / 1.5GB에 적용되는 망내/외 무료통화의 기준 및 범위는 어떻게 되나요? KT망 [hello mobile] [수다 요금제] 조건없는 USIM LTE 수다 750MB / 1.5GB에 적용되는 망내/외 무료통화의 기준 및 범위는 어떻게 되나요? KT망 요금제 > LTE 요금제 KT망을 사용하는 무선 (KT MVNO포함) 고객에게 발신하는 음성/영상통화 시 무료로 이용할 수 있습니다. ■ 망내 무료적용 대상 - KT망을 사용하는 무선 (KT MVNO포함) 고객에게 발신하는 음성/영상통화 - 수신자가 KT 네트워크 이용하는 MVNO의 경우 무료 -헬로모바일/KT/SKT/LGU+(MVNO고객도 포함) 로 보내는 SMS/LMS/MMS 모두 ■ 망외 무료통화 (130분) - SKT/LGU+(MVNO고객도 포함)을 사용하는 무선 고객에게 발신하는 음성/영상통화 - KT/SKT/LGU+ 등에서 제공.. 2022. 1. 3. [Hello mobile] 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통 [헬로모바일] 휴대폰 정지 시 유료 부가서비스 요금 청구 되나요? 공통 부가서비스 > 기타 요금이 부과되지 않고 날짜별로 계산되어 청구됩니다. [헬로모바일] 기기변경 취소 시, 취소 가능일자는 어떻게 되나요? 기존에 가입된 모바일안심플랜(단말기 보험서비스)는 원상복구 가능한가요?KT망 가입/변경/해지 > 기기변경 1. 기기변경 취소는 D+14일 이내 가능합니다. 2. 기존에 가입된 모바일안심플랜(단말기 보험서비스)의 원상복구 가능기간은 아래와 같습니다. ■ 기기변경 당일 기변취소 시 : 원상복구 가능 ■ 기기변경 당일 이후 ~ D+14일 이내 기변취소 시 : 원상복구 불가 (모바일안심플랜 재가입 불가) [헬로모바일] 일시정지를 했는데, Mnet 스트리밍 서비스가 해지됐어요 .KT망 부가서비스 > 기타 M.. 2021. 12. 5. [Hello mobile] 무선데이터(인터넷) 서비스가 제한되어 있습니다.라고 나와요 공통 [헬로모바일] 무선데이터(인터넷) 서비스가 제한되어 있습니다.라고 나와요 공통 통화품질 > 데이터 무선데이터(인터넷) 접속 시 해당 문구가 나오는 증상은 핸드폰 자체 기능을 설정해 둔 경우에 나타나는 문구로 핸드에서 인터넷 접속을 제한해 둔 상태이므로 무선데이터(인터넷) 접속 제한을 해제 후 사용하실 수 있습니다. [헬로모바일] 소액결제 동의 ↔ 미동의 변경이 가능한가요? KT망 소액결제 > 기타 헬로모바일 홈페이지 또는 APP을 통해 통신과금이용동의 서비스를 변경 하실 수 있으며 변경 즉시 이용 가능합니다. [헬로모바일] 헬로모바일 LTE결합혜택은 어떻게 되나요? (2013.05.07.이후 결합가입자 기준) KT망 결합 > LTE 헬로모바일 LTE요금제(조건없는 LTE USIM 요금제는 제외)와 헬로넷.. 2021. 12. 2. Hello mobile 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요? KT망 헬로모바일 [알뜰폰] 핸드폰에서 데이터를 차단하였으나 로밍데이터 요금이 발생되었습니다. 왜 그런가요? KT망 로밍 > 요금 핸드폰에서 GPS가 켜져 있는 경우, 로밍 시 사진을 찍을 경우 데이터 통화료가 발생 될 수 있습니다. 로밍데이터 통화료가 청구될 수 있으니 로밍데이터차단 부가서비스를 이용하여 차단 해주시기 바랍니다. ■ KT망 로밍데이터 요금 - 제휴국 : 0.275원/0.5KB - 비제휴국 : 2.2원/0.5KB ☞ 로밍 서비스 국가 확인하기 : http://globalroaming.kt.com/rate/rate.asp ■ SKT망 로밍데이터 요금 - 전세계 2.2원/0.5KB 헬로모바일 [알뜰폰] 헬로모바일 홈페이지에서 가입정보 조회, 서비스 신청/변경 업무를 하기 위해서는 별도의 정회원 인증.. 2021. 10. 7. 이전 1 다음