Olleh KT SHOP25 Olleh KT SHOP - 에그는 전국 어디서나 사용이 가능한가요? Olleh KT SHOP - 에그는 전국 어디서나 사용이 가능한가요? 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 에그 주문/배송/개통 가지고 계신 에그의 통신망 세대에 따라 LTE 혹은 5G가 지원되는 곳은 어디든 사용 가능합니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 에그 주문/배송/개통 Olleh KT SHOP - 에그가 뭔가요? 에그 장점은 무엇인가요? 무선 데이터를 WiFi로 바꾸어주는 장비로 이동 중에도 WiFi를 사용할 수 있습니다. 따라서 어디서나 편리하게 나만의 WiFi존을 즐길 수 있어 데이터 사용이 많은 고객들에게 요금걱정을 덜어줄 수 있는 서비스입니다. 워치/태블릿/에그/스마트기기 > 태블릿 배송/개통 Olleh KT SHOP - 태블릿 A/S는 어디서 받아야 하나요? 제조사 A/S센터를 통해 가능하.. 2022. 11. 13. KT SHOP - Genie TV로 실시간 방송도 볼 수 있나요? Olleh KT SHOP - Genie TV로 실시간 방송도 볼 수 있나요? tv > 상품/요금제 지니 TV, 지니 TV 스카이라이프 서비스를 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 tvN 등 최대 260여개 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다. 자세한 편성표는 [KT.COM] ▶ [상품] ▶ [TV] ▶ [Why Genie TV] ▶ [채널 편성표] 에서 확인하실 수 있습니다. 인터넷 > 장애/불편/AS Olleh KT SHOP - kt 인터넷 고장신고는 어떻게 하나요? 인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다. 인터넷 > 혜택/사은품 Olleh KT SHOP - 지금 타사 인터넷 서비.. 2022. 11. 8. KT SHOP - TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? Olleh KT SHOP - TV 신규가입 시 어떤 혜택이 제공되나요? tv > 혜택/사은품 상품권 또는 가전 사은품을 받으실 수 있습니다. 또한 KT Shop 단독 혜택으로 tv 요금제에 따라 매월 최대 1,100원 요금을 해지전까지 할인받으실 수 있습니다. tv > 주문/가입/개통 Olleh KT SHOP - tv 가입 시 제공되는 KT Shop 다이렉트 할인이 뭔가요? kt Shop(온라인)에서 신규 가입한 고객 대상으로만 드리는 온라인 특별한 혜택으로, tv 베이직은 월 550원, tv 에센스 이상은 월 1,100원 요금할인이 해지 전까지 제공됩니다 (단, 복수단말 할인 및 복지할인혜택과 중복제공불가) tv > 주문/가입/개통 Olleh KT SHOP - 기존에 인터넷을 사용 중인데, Genie .. 2022. 11. 7. KT SHOP - 집전화 가입비는 얼마인가요? Olleh KT SHOP - 집전화 가입비는 얼마인가요? 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 집전화 신규 가입 시 가입비는 없으며, 출동비 27,500원이 부과됩니다. tv > 장애/불편/AS Olleh KT SHOP - tv 고장신고는 어떻게 하나요? 인터넷, TV 등 고장신고는 (국번 없이 100번, 타사 휴대폰에서 발신 시 지역번호 포함)를 통해 접수하실 수 있습니다. 인터넷 > 장애/불편/AS Olleh KT SHOP - KT 인터넷 현재 속도는 어떻게 확인하나요? KT 홈페이지에서 KT ID 로그인 후 속도측정이 가능하며 타사 고객도 회원가입 후 이용 하실 수 있습니다. 인터넷 > 장애/불편/AS Olleh KT SHOP - kt 인터넷 서비스는 최저 속도를 보장하나요? KT에서는 인터넷 서비.. 2022. 11. 6. KT SHOP - KT 인터넷전화가 무엇인가요? Olleh KT SHOP - KT 인터넷전화가 무엇인가요? 전화/인터넷전화 > 인터넷전화 가입/개통 KT 인터넷전화 서비스는 인터넷을 이용해 전용 전화기를 연결하여 통화권 구분 없이 음성 등을 송신하거나 수신하는 서비스입니다. 전화/인터넷전화 > 인터넷전화 가입/개통 Olleh KT SHOP - 일반전화를 KT 인터넷전화로 변경 신청하면 번호가 바뀌나요? 인터넷전화 번호이동성을 신청 시 기존의 유선전화의 번호를 그대로 유지하여 KT 인터넷전화를 이용하실 수 있습니다 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 Olleh KT SHOP - 집전화에 가입하면 전화기는 무료제공 인가요? 아닙니다. 전화기는 보유하신 전화 단말을 이용하시거나, 따로 구입하셔야 합니다. 전화/인터넷전화 > 집전화 가입/개통 Olleh K.. 2022. 11. 5. KT SHOP - 가족끼리만 결합이 가능한가요? Olleh KT SHOP - 가족끼리만 결합이 가능한가요? 결합상품 > 신청 조건/방법 본인 외 가족, 예비부부/신혼부부 끼리도 결합이 가능합니다. (가족관계: 본인 및 배우자와 직계손비속,형제자매, 며느리 및 사위) 결합 신청 시, 가족관계를 증명할 수 있는 증빙서류(주민등록등본,건강보험증, 가족관계증명서 중 택 1)가 필요합니다. 예비부부/신혼부부의 경우 종이 청첩장, 예식장 계약서, 스드메 계약서, 웨딩플래너 계약서, 주민등록등본(동거인표기 필수) 중 택 1하여 제출해주시면 됩니다. 상세 상담은 국번없이 100번 또는 이메일상담으로 문의 주시면 친절하게 안내 드리겠습니다. 결합상품 > 신청 조건/방법 Olleh KT SHOP - KT Shop에서 결합 신청 시 어떤 서류가 필요한가요? 필요한 증빙서.. 2022. 11. 4. KT SHOP - 외국인이나 법인도 구매할 수 있나요? Olleh KT SHOP - 외국인이나 법인도 구매할 수 있나요? 선불유심 > 구매/개통 네, 외국인, 법인도 KT Shop ID로 로그인하여 KT Shop에서 선불유심을 주문, 가입하실 수 있습니다. (비회원 주문도 가능하나 충전을 위해 로그인 후 사용을 권장합니다) 신청서 작성 시 필요한 서류를 함께 업로드해 주십시오. ○ 외국인 : 외국인등록증 혹은 국내거소증 ○ 법인 (범용공인인증) : 대표자 본인일 경우 신분증과 사업자등록증, 법인등기부등본, 사업자등록증명원 중 택 1, 대리인일 경우 대리인 신분증, 사업자등록증, 법인인감증명서, 법인인감도장이 날인된 위임장 혹은 공문 ※ 대리인은 해당 법인 직원에 한합니다. 결합상품 > 요금/혜택 Olleh KT SHOP - 모바일 월정액 기여도는 어떻게 계산.. 2022. 11. 3. KT SHOP - 자동충전을 신청하려면 어떻게 해야 하나요? Olleh KT SHOP - 자동충전을 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 선불유심 > 충전/잔액확인 ① KT.COM 에서 로그인 후 이용 가능합니다. (선불충전 전화번호가 해당 아이디에 등록이 되어야 합니다) ② 전국 KT플라자 및 KT대리점에서도 자동충전 신청이 가능합니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 Olleh KT SHOP - 다시 충전을 하려면 어디서 할 수 있나요? ① KT.COM에서 로그인 후 이용 가능합니다. (선불충전 전화번호가 해당 아이디에 등록이 되어야 합니다) ② ARS 이용하기 : 1500(무료) 또는 016/018-200-6500(유료)로 전화하여 충전 ③ KT플라자/대리점 방문 : 전국 3천개 KT플라자/대리점에서 충전 ④ Short code : 충전할 핸드폰으로 #1 + 선불유심 .. 2022. 11. 2. KT SHOP - 선불유심을 사용하면서 데이터를 더 사용하고 싶은데 방법이 있나요? Olleh KT SHOP - 선불유심을 사용하면서 데이터를 더 사용하고 싶은데 방법이 있나요? 선불유심 > 사용방법 충전데이터 플러스를 가입 하시면 추가 사용 가능합니다. 가입채널은 KT매장(대리점/플라자/지사) 및 모바일 상품 고객센터(KT 114 고객센터)에서 가능합니다. 선불유심 > 사용방법 Olleh KT SHOP - 선불유심으로도 소액결제나 콜렉트콜을 사용할 수 있나요? 글로벌로밍/소액결제/수신자부담전화(콜렉트콜) 등 일부 서비스는 제한됩니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 Olleh KT SHOP - 명의를 변경하면 잔액은 어떻게 되나요? 변경된 명의로 남은 잔여금액이 자동으로 승계됩니다. 선불유심 > 충전/잔액확인 Olleh KT SHOP - 취소나 환불이 가능한가요? 충전한 금액은 취소 또는 .. 2022. 11. 1. KT SHOP - 교환/반품을 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? Olleh KT SHOP - 교환/반품을 하고 싶은데 어떻게 하면 되나요? 액세서리 > 주문취소/교환/반품 답변교환/반품은 배송 완료일로부터 7일 이내 가능하며, 고객센터와 통화 후 진행됩니다. 이 경우 미개봉 상태로만 가능합니다. 교환의 경우 동일 상품의 다른 옵션으로만 가능하며 기종 변경 및 상품 변경은 불가합니다. 단순 변심으로 인한 교환/반품은 배송비 고객님 부담으로 진행되며 불량인 경우 업체에서 부담합니다. 불량으로 인한 교환/반품 시 상품 회수 후 불량인 부분이 확인되어야 하며 불량 확인 후 반품 가능하오니 양해 부탁드립니다. 상품별 불량 프로세스가 다를 수 있으니 꼭 상세페이지를 확인하여 주시기 바랍니다. 액세서리 > 주문취소/교환/반품 Olleh KT SHOP - 이벤트 관련 상품 반품입니.. 2022. 10. 30. KT SHOP - 쿠폰 사용 방법을 알고 싶어요. Olleh KT SHOP - 쿠폰 사용 방법을 알고 싶어요. 액세서리 > 구매 혜택 ○ 쿠폰 등록 방법 - 마이샵 등록 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [마이샵] ▶ [포인트/쿠폰] ▶ [보유쿠폰] 에서 할인쿠폰 등록 후 사용 - 주문 상태에서 등록 [상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [할인쿠폰] ▶ [쿠폰 등록]에서 쿠폰번호 등록 후 사용 ○ 쿠폰 사용 방법 [상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [할인쿠폰] ▶ [할인쿠폰 사용] 클릭 ▶ 사용가능한 쿠폰 리스트 확인 후 적용 액세서리 > 구매 혜택 Olleh KT SHOP - 멤버십 포인트 사용 방법을 알고 싶어요. [상품 주문하기]클릭 ▶ [할인정보] ▶ [KT멤버십] ▶ [KT멤버십 사용하기] 클릭 ▶ 하단에 사용 가능한 포인트 금액만큼.. 2022. 10. 29. KT SHOP - QR코드는 어디에 있나요? Olleh KT SHOP - QR코드는 어디에 있나요? 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM KT Shop에서 주문한 고객은 주문 완료 시점에 마이샵 및 문자 / e-mail로 QR 코드를 받으실 수 있습니다. 다이렉트(direct.kt.com)에서 주문하신 고객은 주문 완료 시점에 direct.kt.com / 문자 / e-mail로 QR 코드를 받으실 수 있습니다. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM Olleh KT SHOP - QR코드 촬영 후 별도 입력해야 하는 정보가 있을까요? 개통 예정인 핸드폰에서 간단한 확인 절차만으로 개통이 가능합니다. eSIM 개통 방법을 확인해 주세요. 핸드폰 > 듀얼번호/eSIM Olleh KT SHOP - 개인마다 QR 코드가 모두 다른가요? KT는 모든 고객이 동일한 QR 코드를 .. 2022. 10. 27. 이전 1 2 3 다음