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웨이브 [재생] 예고편이 안나와요. wavve [재생] 예고편이 안나와요. Wavve은 각 방송사에서 전송한 영상 분량을 그대로 서비스 하고 있습니다. 몇몇 방송이 예고편이 안나오는 것이 있음을 참고하여 주시고 오류가 아님을 알려드리며 오류의 여부는 Wavve플레이어 재생시 좌측하단바의 재생시간을 비교해 보시면 알 수 있습니다. wavve [PC] 맥 사용자도 Wavve를 이용할 수 있나요? 맥 사용자도 Wavve를 이용하실 수 있습니다. 다만, 결제 모듈이 맥에서는 정상 작동되지 않으므로 상품 구입 시 다른 PC를 이용해주시기 바랍니다. wavve [PC] 동영상을 보기 위한 PC 최소사양을 알려주세요. Wavve를 이용하기 위한 최소사양은 다음과 같습니다. * PC [최소사양] - Windows: Windows 7 IE 10 이상 또는.. 2023. 2. 4.
웨이브[mobile] Wavve 애플리케이션의 권장사양을 알고 싶어요. wavve[모바일] Wavve 애플리케이션의 권장사양을 알고 싶어요. * iPhone / iPad - [최소사양] iOS 9.0 이상(아이폰 4S, 아이패드2 이상) - [권장사양] iOS 13 버젼 이상의 국내 출시 모델 * 안드로이드폰 / 태블릿 - [최소사양] OS Android 4.1 이상(젤리빈) 해상도 800*480 이상 - [권장사양] OS Android 9버전 이상의 국내 출시 모델 * 스마트TV - [권장사양] 삼성 2016년형 이후 국내 출시 모델 / LG WebOS 탑재 국내 출시 모델 * 안드로이드 OTT 셋톱박스 - OS Android 5.0, PLAY스토어 사용 가능 기기. 해상도 메모리(RAM) 2G 이상 *호환성이 낮은 환경 1) 인텔 CPU 를 사용하는 안드로이드 또는 안드.. 2023. 2. 3.
Wavve  [서비스/콘텐츠] OTT기기는 어떤 이용권이 있어야 이용할 수 있나요? 웨이브 [서비스/콘텐츠] OTT기기는 어떤 이용권이 있어야 이용할 수 있나요? OTT : CJ헬로 뷰잉, 우노큐브, 미박스, 구글 크롬캐스트 4세대 이상, SKT PlayZ, 애플TV 등 OTT기기를 HDMI를 통해 TV에 연결하여 시청이 가능하며, 이용권은 TV까지 이용 가능한 이용권을 구매해주시면 시청이 가능합니다. 다만, 일부 스마트TV, OTT 기기에서는 LIVE 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. (콘텐츠 제공사 정책) 웨이브 [로그인/회원] PC와 모바일, TV 중복 로그인 가능한가요? Wavve는 N-screen 플랫폼서비스로 다양한 단말에서 이어보기로 이용이 가능하며 PC 웹, 앱, 스마트티비 등 로그인은 중복으로 가능합니다. 단, 2016년 2월 1일 부터 서비스 이용약관에 의거 아이디.. 2023. 1. 30.
Wavve [서비스/콘텐츠] TV기기 앱에서도 실시간 채널을 시청할 수 있나요? 웨이브 [서비스/콘텐츠] TV기기 앱에서도 실시간 채널을 시청할 수 있나요? 2017년 5월부터 TV기기 Wavve 앱에서도 실시간 채널을 이용하실 수 있습니다. 다만 아래 일부 채널은 제외됩니다. - KBS 1TV - KBS 2TV - MBC - SBS - EBS - EBS 2 - BBC World News - CNN International LG스마트TV WebOS 삼성스마트TV(추후 예정) LG스마트TV Netcast 웨이브 [서비스/콘텐츠] 최신회차가 없는 경우(보이지 않는 경우) 최신회차가 없거나 보이지 않는 경우는 다음과 같습니다. 1. 저작권 문제로 다시보기가 중단된 경우 2. 검색 정확도 및 우선 순위에서 제외되어 후순위로 리스트업 되는 경우. 입니다. 프로그램명으로 검색을 했을 때 모바일.. 2023. 1. 29.
Wavve [서비스/콘텐츠] Quick VOD가 뭔가요? 웨이브 [서비스/콘텐츠] Quick VOD가 뭔가요? Quick VOD는 본방 시작 후 5분 내에 해당 방송의 VOD가 제공되는 서비스를 말합니다. 방송 VOD > 최신 VOD 메뉴를 선택하시면 Quick VOD 콘텐츠를 이용하실 수 있습니다. 단 본방이 현재 상영되고 있는 부분까지만 VOD로 제공됩니다. 현재 Quick VOD는 KBS, MBC, SBS, 등 6개 방송사의 프로그램 중 주요 시청시간대에 방영되는 인기프로그램에 한해 서비스되고 있습니다. Quick VOD의 시청권한은 “LIVE+VOD" 두 서비스가 포함된 이용권 이상 보유 시 이용 가능합니다. (과거 VOD only, LIVE only 이용권으로 시청 불가) ※ 단, 일부 기기에서 Quick VOD 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다. .. 2023. 1. 28.
Wavve [이용권/결제] 자동결제를 해지하고 싶어요 웨이브 [이용권/결제] 자동결제를 해지하고 싶어요 이용권 해지 방법입니다. 자동결제해지의 경우 결제일 전날까지 이루어져야 정상 반영 되는 점 참고 부탁드립니다. 1. PC : MY → 이용 중 이용권 → 이용권내역 → 자동결제해지 2. 안드로이드 앱 : 우측 하단 MY → 상단 프로필(이름) 선택 → 나의 이용권 → 자동결제해지 * 구글 플레이 결제의 경우 구글에서 구독 취소 진행 필요 ① 구글 플레이 App 기준 - 플레이스토어 App → 왼쪽 상단 계정 이미지 선택 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → Wavve선택 → 하단(구독취소) 클릭 ② Wavve App 기준 - MY→ 프로필 이미지 → 나의 이용권 → 구독 해지 → Google Play 페이지로 이동 → 구독 취소 3. iOS 앱 (원화.. 2023. 1. 27.
Wavve [서비스/콘텐츠] 어떤 LIVE 채널을 볼 수 있나요? 웨이브 [서비스/콘텐츠] 어떤 LIVE 채널을 볼 수 있나요? Wavve에서는 130여개의 지상파,케이블 및 Wavve에서 자체 편성하는 채널들의 실시간 방송을 시청하실 수 있습니다. 다만, 이용권 보유 유무에 따라 시청 가능한 채널이 제한 될 수 있습니다. 웨이브 [서비스/콘텐츠] 고객센터 연락처를 못 찾겠어요. Wavve 고객센터 연락처는 아래와 같습니다. 전화 : 1599-3709 웨이브 [이용권/결제] 벅스(Bugs) 제휴상품은 무엇인가요? 음원 서비스 벅스(Bugs)와 영상 서비스 웨이브(Wavve)가 제휴하여 출시한 상품으로, 음원과 영상 서비스를 모두 즐길 수 있는 상품입니다. 구매 및 해지는 구매하신 Wavve, bugs 각 구매처에서 가능합니다. - Wavve 에서 Wavve 회원 로그인.. 2023. 1. 26.
Wavve  [서비스/콘텐츠] 고객센터 ARS 안내가 궁금해요. 웨이브 [서비스/콘텐츠] 고객센터 ARS 안내가 궁금해요. Wavve 고객센터는 신속한 상담을 위해 ARS 사전 처리 단계를 없애고, 고객센터 연결 시 상담직원이 바로 도움드릴 수 있게 운영되고 있습니다. [ARS 안내] ☎ 1599-3709 통화 > 상담사 연결 (ARS 사전 처리 단계 없음) ※ 단, 문의량 과다로 인한 연결 지연 시 아래 1번 또는 2번 中 선택 1번 상담원 연결 대기 : 상담사 연결이 지연될 경우 통화 중 멘트 2회 후 콜백 서비스로 안내 2번 카카오 상담 톡 연결 안내 : 카카오 알림톡 수신 전화번호 입력 후 카카오 알림톡 URL 발송 웨이브 [서비스/콘텐츠] 크롬캐스트 또는 에어플레이 (AirPlay) 연결이 안돼요. 크롬캐스트 또는 에어플레이(AirPlay)와 모바일 기기가 .. 2023. 1. 19.

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