양문형 냉장고60 SAMSUNG [냉장고] RS5000T-외장형 제품의 3단 안심 정수 필터 교체 방법을 알려주세요. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] RS5000T-외장형 제품의 3단 안심 정수 필터 교체 방법을 알려주세요. 3단계 안심 정수 필터 교체하기 1. 필터 교체 시기가 되면 디스플레이의 "필터 교체"라는 문구가 빨간색으로 변합니다. 정수필터는 1 년마다 교체해서 사용해 주세요. 사용환경에 따라서 교체시기는 빨라질 수 있습니다. 2. 냉장고 급수 라인과 연결된 싱크대 하단의 급수 밸브를 잠근 후, 물 레버를 눌러 압을 빼주면 필터를 쉽게 교체할 수 있습니다. 3. 냉장실 정수 필터는 상단, 중단은 카본 필터, 하단은 UF 필터로 (미생물 제거) 구성 되어 있습니다. 4. 정수 필터 분리는 하단, 중단, 상단 정수 필터 순으로 필터 손잡이를 잡고 왼쪽으로 돌려 분리해 주세요. 5. 하단, 중단, 상단 정수 필터 .. 2023. 5. 16. SAMSUNG [냉장고] 비스포크(Bespoke) 제품 Wi-Fi 아이콘이 깜빡거려요. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 비스포크(Bespoke) 제품 Wi-Fi 아이콘이 깜빡거려요. 증상 : 비스포크(Bespoke) 제품, 냉장고 문을 열고 닫은 후 디스플레이 (온도 조절 표시부)에 Wi-Fi 아이콘이 깜빡거리는 현상 원인 : 냉장고 문을 열고 닫은 후 디스플레이 (온도 조절 표시부) Wi-Fi 아이콘이 깜빡거리는 경우 네트워크 (Wi-Fi) 에 미 연결 상태로 사용 시 알려주는 알림 기능입니다. 조치 방법 1. SmartThings App을 이용하여 사용 중이신 냉장고 설치 환경의 네트워크 (Wi-Fi)에 연결되면 자동으로 깜빡임이 없어집니다. 2. 제품의 잠금/풀림 버튼을 10초 정도 입력하시면 해제가 됩니다. → 디스플레이 (온도 조절 표시부) Wi-Fi 깜빡이는 아이콘이 없어지고, .. 2023. 5. 15. SAMSUNG [냉장고] RF10T9965APS 이온살균청정기 작동시 램프가 안켜져요. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] RF10T9965APS 이온살균청정기 작동시 램프가 안켜져요. 증상 2020년향 셰프컬렉션 냉장고는 이온살균청정기 ON 설정을 한 후에도 램프가 안 들어오는 현상입니다. 사용 안내 • 2020년향 셰프컬렉션 모델은 냉장고 디스플레이에서 이온살균청정기 ON/ OFF 선택은 가능하지만 내부 램프는 점등되지 않습니다. ※ 이온살균청정기의 기능 냉장고 문을 여닫을 때, 눈에 보이지 않는 공기 중의 균이 냉장고 안으로 들어옵니다. 이 균들은 냉장고 안에 붙어있다가 (부착균) 떠있다가 (부유균) 를 반복하며 계속 증식하게 됩니다. 이러한 균들을 SPi-2 (Super Plasma Ion Ⅱ) 기술이 적용된 이온살균청정기가 효과적으로 제균해 줍니다. 이온살균청정기는 교체나 세척 없이 .. 2023. 5. 14. SAMSUNG [냉장고] 냉장고에 초파리가 있어요. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 냉장고에 초파리가 있어요. ■ 우리 집 냉장고에 초파리가? 초파리는 냉장고에서 서식하거나 부화할 수 없습니다. 1. 냉장이 되고 있는 냉장고의 내부는 초파리가 자연발생하거나 서식할 수 있는 조건은 아닙니다. 2. 온도가 5 ˚C 이상인 냉장고 내부에서는 초파리가 4일 이상 살 수 없으며, 성충으로 부화도 불가능합니다. 왜냐하면 초파리는 10 ˚C 이하에서 성장 및 번식을 할 수 없기 때문입니다. 3. 그러나 상온에서는 생명력이 매우 강하고, 크기가 작아 방충망도 뚫고 들어오며 왕성한 번식력으로 1회 400개 정도의 알을 부화합니다. ■ 그렇다면 어떻게 밖에서 들어가는 것일까요? 1. 초파리는 주변에 먹을 것이 없을 때 냉장고에서 발생되는 미세한 냄새를 찾아서 냉장고 문 주.. 2023. 5. 13. SAMSUNG [냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 램프가 들어오지 않습니다. 예상 원인 램프가 안 들어올 경우 직접 구매 교체 또는 엔지니어 방문 조치가 필요합니다. 전원 선로 이상으로 램프가 들어오지 않을 수 있습니다. 조치 방법 전원 정상 여부 확인 냉동 냉장실 램프가 모두 안켜지는 경우 전기가 정상적으로 공급되는지 확인해 주시기 바랍니다. 전원코드가 빠진 경우 또는 가옥내 전기 문제일 수 있습니다. (제품 전원불) 전원 코드를 확인하기 어려울 경우 냉동실 냉장실 냉기로 확인하셔도 됩니다. 전원이 정상인 상태에서 램프가 안들어오는 경우 램프 점검이 필요합니다. 다른 가전 제품(드라이기, 휴대폰 충전기)은 정상으로 전원이 들어 오는지 확인을 해보시기 바랍니다. ※ 그래도 조치가 안될 경우에는 엔지니어의 정확한 진단을 통.. 2023. 5. 12. SAMSUNG [냉장고] 탄산수가 안나옵니다. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 탄산수가 안나옵니다. 조치 방법 실린더 및 안전 레버 장착 상태 확인 탄산 실린더 장착 후 안전 레버가 내려가지 않은 경우 탄산 가스가 원활하게 공급되지 않아 탄산수가 제조되지 않을 수 있습니다. 탄산 실린더 재 조립 후 안전레버를 완전히 내려 주십시오 실린더 안전레버 탄산 실린더 재 조립 후 안전레버 완전히 내려 주세요. 탄산수 OFF 해제 방법 스파클링 탄산수 디스플레이 탄산수 OFF 표시가 켜져 있는 경우 → 탄산수 버튼을 3초간 길게 눌러 탄산수 OFF 표시를 해제한 후 사용해 주십시오. Shef Collection 탄산수 디스플레이 탄산수 OFF 표시가 켜져 있는 경우 → 제조설정 버튼을 3초간 길게 눌려 탄산수 OFF 표시를 해제해 주십시오. ※ 탄산수 OFF .. 2023. 5. 7. SAMSUNG [냉장고] 디스펜서 레버 동작이 안돼요. 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 디스펜서 레버 동작이 안돼요. 예상 원인 디스펜서 레버 및 내부 접점 문제일 수 있습니다. 조치 방법 디스펜서 레버 동작 상태를 확인 오토필(물통) 정상으로 결속 되었는지 확인 바랍니다 얼음 사용 방법 각 또는 조각 얼음을 선택합니다 일정 시간이 경과하여 얼음이 만들어져 얼음 저장통에 담깁니다. 디스펜서의 얼음 투출 레버를 누릅니다 (레버 1개로 물과 얼음 모두 사용하는 이중 레버의 경우 얼음 레버인지 확인 후 누릅니다. 이미지 1번) 정수(물) 레버 사용 방법 물 공급 레버를 누릅니다 (레버 1개로 물과 얼음 모두 사용하는 이중 레버의 경우 물 공급 레버인지 확인 후 누릅니다. 이미지 2번) 얼음 및 정수(물) 같이 사용하기 일반 타입의 경우 물 레버와 얼음 레버 각각 .. 2023. 5. 6. 삼성 [냉장고] 구입한지 4년 정도된 냉장고의 탈취기 교환에 대해 알려주세요 samsung [양문형 냉장고] 구입한지 4년 정도된 냉장고의 탈취기 교환에 대해 알려주세요 질문 내용 탈취기를 새 걸로 교환해야 하나요? 아니면 기존의 탈취기를 말린 후 써도 계속 사용 가능 한가요? 냉장고 구매한 지 4년 됐고 탈취기 교환한 적은 없습니다. 교환해야 한다면 바꾸는 시기가 얼마 정도인지 문의드립니다. 답변 내용 사용하시는 냉장고의 탈취기는 2년 주기로 냄새제거가 잘 안될 때 청소하신 후 사용이 가능합니다. 햇빛에 24시간 정도 말린 후 분해의 역순으로 조립하셔서 사용이 가능합니다. SOLOR POWER 탈취기로 햇빛에 반응하여 탈취 능력을 재생시키는 입자가 들어있어 1년에 한 번 하루 정도 햇빛에 말려주면 100 %에 가깝게 회복됩니다. 구입 하신지 4년 정도 되신 모델이라면, 파손되지.. 2023. 5. 5. SAMSUNG [냉장고] [양문형 냉장고] 참맛실 기능 가이드입니다 삼성전자서비스 [양문형 냉장고] [양문형 냉장고] 참맛실 기능 가이드입니다 양문형 냉장고 타입 중 일부 모델에 적용된 참맛실 기능은 총 5가지 메뉴로 구성되어 있습니다. [첫번째 生 육어류] 생 육어류를 선택하면 참맛실 내의 온도는 냉장실 온도 설정에 관계없이 -5 ℃로 유지됩니다. 생 육어류의 온도는 냉장 온도와 냉동 온도 사이의 온도로서 식품 내의 수분이 얼음으로 변하여 육류 또는 어류를 살얼음 상태로 얼려 썰기 좋게 하면서 신선하게 보관할 수 있습니다. [두 번째 김치/식혜 ] 김치/식혜를 선택하면 참맛실 내의 온도는 냉장실의 온도 설정에 관계없이 –1 ℃로 유지됩니다. -1 ℃는 식품 내의 수분이 얼 듯 말 듯 한 온도로서, 이 온도대에 바로 요리할 육류나 어류를 보관한다면 더욱 신선하게 보관할 .. 2023. 5. 5. SAMSUNG [냉장고] T9000 모델 이온 살균 청정기 기능 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] T9000 모델 이온 살균 청정기 기능. 이온 살균 청정기 기능(T9000 모델) 냉장고 내부 부유균, 부착균을 살균하여 냉장고 안에 있는 음식물을 위생적으로 유지해 주는 기능입니다. 이온 살균 청정기 ON/ OFF 방법 디스플레이 잠금/풀림 버튼을 3초간 누른 후 풀림 상태에서 살균 청정기 버튼을 눌러 내부 이온 살균 청정기 ON/OFF가 가능합니다. 살균 청정기 ON/OFF 기능은 T9000 모델에만 적용되었습니다. 삼성전자서비스 [4도어 냉장고] T9000 스테인레스 재질 도어 세척 방법. 도어 이물질 세척 방법 냉장고 제품 제조 또는 설치 중 작업자 손 지문에 의한 얼룩 및 이물이 묻을 수 있습니다. 만약, 손자국(얼룩 등)이 발생할 경우 극세사 천에 물을 묻혀 닦.. 2023. 5. 4. 삼성전자서비스 [냉장고] 냉장고 설치 환경이 궁금합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고 설치 환경이 궁금합니다. 예상 원인 냉장고 제품은 설치 전 설치 환경 및 장소가 적합한지 확인 후 정해진 방법에 의한 설치를 해주어야 합니다. 냉장고 설치 환경/장소 장소 선정 ① 바닥이 평평해야 합니다. 설치 바닥이 고르지 않으면 진동과 소음발생 및 도어의 수평이 맞지 않는 원인이 되며, 문을 여닫을 때 냉장고가 넘어져 다칠 수 있습니다. 카펫이나 마루바닥 위에 설치할 때 는 단단한 깔판을 깔아 주십시요. ② 주위와 적당한 간격을 유지해서 설치하십시오. 옆면, 뒷면 5 cm, 윗면 10 cm이상 사이를 두고 설치하십시오. 주위와의 간격이 너무 좁으면 통풍이 잘 되지 않아 냉각력이 떨어지므로 전기 소비가 커집니다. ③ 햇볕이 내리쬐는 곳, 열기가 많은 곳, 지나치게.. 2023. 5. 3. 삼성전자서비스 [냉장고] T9000 정수필터 교체 방법입니다. SAMSUNG [4도어 냉장고] T9000 정수필터 교체 방법입니다. 1. 필터 커버를 당겨서 열어 주세요.(※ 필터 커버는 사양에 따라 다를 수 있습니다.) 2. 필터를 잡고 반드시 시계 반대(왼쪽)방향으로 돌려 주세요. 3. 필터가 180 º 돌아가면 당겨서 빼주세요. 4. 새 필터를 끼우고 반드시 시계 방향(오른쪽)으로 돌려 주세요. 5. 손잡이가 그림과 같이 일직선이 되어야 합니다. 6. 필터 커버를 닫아 주세요. 7. 필터 교체 후 참맛 냉동실 버튼을 3초간 길게 눌러 주세요. SAMSUNG [양문형 냉장고] 홈바 렛치가 파손 되었습니다. 서비스 점검 냉장고 홈바에는 도어와 홈바를 잡아주는 부품이 있습니다. 이 부품이 문제가 생길 경우 열리지 않거나 안 닫힘 문제가 생길 수 있습니다. 정확한 점.. 2023. 5. 2. 이전 1 2 3 4 5 다음