Samsung53 삼성 [취소/반품/교환] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품이 불량입니다. 교환 또는 환불 받으 SAMSUNG [취소/반품/교환] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품이 불량입니다. 교환 또는 환불 받으려 하는데 어떡해야 하나요? 고객센터(1588-6084)로 연락하여 교환 또는 환불을 요청하시면 됩니다. 고객센터 상담원이 동일모델 교환 또는 반품절차를 안내해 드립니다. SAMSUNG [취소/반품/교환] 배달설치기사가 주문상품을 가지고 왔는데 주문상품을 받고 싶지 않습니다. 포장Box를 개봉하지 마시고 고객센터(1588-6084)로 연락하여 주문상품 반품 신청을 하시면 됩니다. 고객센터 상담원이 해당 주문의 반품 안내를 해드립니다. SAMSUNG [취소/반품/교환] 반품할 상품은 어디로 보내야 하나요? 배달설치기사가 배송지에 직접 방문하여 회수합니다. SAMSUNG [취소/반품/교환] 교.. 2023. 3. 7. 삼성 [배송] 상품이 파손되었거나 수량이 다르면 어떻게 하나요? SAMSUNG [배송] 상품이 파손되었거나 수량이 다르면 어떻게 하나요? 배송 완료 후 상품확인 시 상품이 파손되었거나 배송된 상품의 수량이 다를 경우 고객센터(☎1588-6084)로 문의하시기 바랍니다. SAMSUNG [배송] 배달설치기사 연락처를 알고 싶습니다. 마이페이지 > 나의 쇼핑 > 주문/배송 조회 > 주문상세에서 배송상태 및 배달 설치기사 전화번호 조회가 가능하며, 기타 다른 문의사항은 고객센터(☎1588-6084)로 문의하시기 바랍니다. SAMSUNG [배송] 배송 안내 문자는 받을 수 있나요? 배송 전일 배송 예정을 알리는 문자를 발송해드리며, 배송지에 도착하기전 배달 설치기사가 연락드립니다. (스팸처리 등으로 인해 문자를 받지 못하는 경우가 있으니 주문내역에서 배송 상황을 확인해주시기 .. 2023. 3. 5. samsung [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 카드를 회원가입과 동시에 받을 수 있나요? 삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 카드를 회원가입과 동시에 받을 수 있나요? 삼성전자 멤버십 카드는 삼성전자 멤버십 대상매장에서 회원가입과 동시에 발급 받으실 수 있습니다. 삼성전자 스토어 및 멤버십홈페이지에서 멤버십 회원에 가입하신 경우 사이버카드가 발급되며, 별도의 실물카드가 발급되지는 않습니다. 삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 카드 발급 시 필요한 서류가 있나요? 별도의 신청서류는 필요하지 않습니다. 단, 핸드폰인증/아이핀인증/마이핀 인증을 통한 본인인증 절차가 필요합니다. 삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 카드 발급 제한사항이 있나요? 삼성전자 멤버십 카드는 만 14세 이상 누구나 발급 가능합니다. 삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 카드 분실신청은 어떻게 하나요? 카드를 분실하셨을.. 2023. 2. 25. samsung [회원.멤버십] 삼성전자 포인트의 유효기간은 어떻게 되나요? 삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 포인트의 유효기간은 어떻게 되나요? 삼성전자 포인트의 유효기간은 적립일로부터 2년입니다. 단, 일부 포인트에 한해 유효기간이 상이할 수 있습니다. 삼성 [회원.멤버십] 포인트 잔액과 적립/사용 내역은 어디에서 확인할 수 있나요? 삼성전자 포인트의 잔액은 결제 화면에서 조회하실 수 있으며, 포인트의 조회 및 자세한 이용 내역은 삼성닷컴 홈페이지(https://www.samsung.com/sec/ 마이페이지 >회원정보 > 나의 정보 > 멤버십 포인트 탭에서 확인 가능합니다. 삼성 [회원.멤버십] 구매 후 적립된 포인트가 적립 예정 포인트와 달라요. 삼성전자 포인트의 적립기준이 어떻게 되나요? 적립 예정 포인트는 회원의 등급과 적립한도를 고려하지 않은 기본 포인트로, 회원의 멤버.. 2023. 2. 23. samsung [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십이란? 삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십이란? 삼성전자 멤버십은 삼성전자 고객을 위한 멤버십 프로그램으로, 삼성전자 멤버십 회원이 되시면 포인트 적립, 사용 및 이벤트 참여 기회까지 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다. 또한, 구매 실적에 따라 로열블루, 프레스티지 등급으로 선정 시 프리미엄 혜택을 받으실 수 있습니다. 삼성전자 멤버십 신규 가입은 삼성계정 가입 시 자동으로 가입 처리되며, 기존 삼성계정 회원은 신규 약관에 동의 및 본인인증하시면 멤버십 가입으로 처리됩니다. 삼성전자 멤버십 대상 매장은 삼성닷컴, 전국 디지털프라자, 모바일 스토어, 이마트 및 홈플러스 내 삼성전자 매장 등이며, 일부 매장에서는 혜택이 제한될 수 있습니다. 삼성 [회원.멤버십] 삼성전자 멤버십 회원등급이 있나요? 삼성전자 멤버십.. 2023. 2. 21. 이전 1 2 3 4 5 다음