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삼성 [일반냉장고] 냉동실에 이슬이 맺힙니다. SAMSUNG [일반 냉장고] 냉동실에 이슬이 맺힙니다. 예상 원인 냉동실 보관 식품과 문을 여닫을 때 유입된 공기 중의 수분이 차가운 공기와 만나 냉동실 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기가 생기게 됩니다. 조치 방법 이슬발생 원인 냉장고 사용하면서 도어를 여닫을 때 공기 중의 수분이 냉장실로 들어갑니다. 공기 중 수분은 차가운 공기와 만나 선반 및 벽면 등에 이슬 또는 물기로 생깁니다. 냉동실의 경우 시간이 경과하면서 이슬 물기 등은 성에나 서리, 얼음 등으로 변하게 되므로 가볍게 닦으신 후 사용해 주시기 바랍니다. 특히 덥고 습도가 높은 여름철 및 장마철에는 빨리 맺히고 많이 맺힐 수 있습니다. 냉동실 온도가 정상이고 도어도 정상적으로 닫힌다면 냉기나 도어 밀폐 문제로 인한 증상은 아닙니다. 사용할.. 2023. 7. 15.
삼성 [양문형냉장고] 트리플 냉각 시스템이 무엇인가요? SAMSUNG [양문형 냉장고] 트리플 냉각 시스템이 무엇인가요? 트리플 냉각 방식의 특징 트리플 냉각 방식은 냉각 속도가 약 2배 가량 빠릅니다. 트리플 냉각 방식은 구석구석 냉기가 나와서 언제나 신선한 온도를 유지시키고 고내 온도 편차가 적습니다. 트리플 냉각 방식의 기능 트리플 냉각 방식 1. 위에서 냉기가 쏟아지는 에어샤워 기능 2. 옆에서 냉기가 나오는 사이드 쿨링 3. 뒤에서 냉기가 나오는 칸칸 냉각 방식 SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고 가동될 때 모터 소음이 나요. 소음 발생시 확인 사항 1. 설치 장소의 바닥이 평평하면서 단단한 곳에 설치하세요. 2. 냉장고 뒷면과 옆면을 벽면에서 최소 5 cm 이상 띄워주세요. 3. 냉장고 뒷면과 옆면에 물건이 있다면 다른 곳으로 옮겨주세요. 신규.. 2023. 7. 14.
삼성 [양문형냉장고] 지펠 냉장고 문이 잘 안열리고 잘 안닫힙니다 SAMSUNG [양문형 냉장고] 지펠 냉장고 문이 잘 안열리고 잘 안닫힙니다 냉장고 문이 잘 안열리는 경우 1. 독립냉각 방식의 냉동실과 냉장실이 각각 틈없이 접착되어 여닫을 때 힘이 약간 들 수 있습니다. 2. 냉장고 앞쪽이 뒷쪽보다 높지 않은지 확인하시고, 만약 높다면 냉장고 조절다리로 수평조절을 하세요. 냉장고 문이 잘 안닫히는 경우(밀착력이 약한 경우) 1. 밀착력은 도어에 취부된 고무 바킹(가스켓)의 자성(자력)에 의해 발생됩니다. 2. 도어가 저절로 열리지 않을 정도면 정상이나, 설치상태(수평이 약간 앞이 높아야 함)에 따라 도어의 밀착력이 달라질 수 있습니다. 3. 초기에 강했다가 사용 기간에 따라 점차 약해질 수도 있습니다. 테두리 고무 바킹(가스켓)이 손상되어 냉기가 누설되는 경우 엔지니.. 2023. 7. 13.
삼성 [양문형냉장고] TDM 방식, TDM Cycle 이란? SAMSUNG [양문형 냉장고] TDM 방식, TDM Cycle 이란? TDM Cycle 이란? 시차분할 멀티 사이클(Time Divided Multi-evaporator & expansion Cycle)을 풀어 쓴 말로서 고효율 및 높은 습도 실현에 의해 각각의 룸이 다른 룸의 식품에 영향을 주지 않고 고유의 '맛'과 '향'을 보존할 수 있는 방식을 말합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장고 설치시 유의사항. 설치시 유의사항 안내 1. 바닥이 튼튼하고 평형한 곳에 설치하세요. 설치 장소는 음식이 가득 채워진 냉장고의 무게를 견딜 수 있는 바닥이 단단한 곳이어야 합니다. 냉장고 설치시 바닥이 고르지 않으면 진동과 소음발생 및 문의 수평이 맞지 않는 원인이 되며 문을 여닫을 때 냉장고가 넘어질 수 .. 2023. 7. 12.
삼성 [양문형냉장고] 지펠 냉장고가 쉬지 않고 계속 돌아가요. SAMSUNG [양문형 냉장고] 지펠 냉장고가 쉬지 않고 계속 돌아가요. 냉동/냉장 온도는 정상인데 가동소리(웅~)가 계속 들리는 원인 냉장고 제품의 경우 온도 및 수분 개선을 위해 냉기를 만드는 COMP(압축기)가 멈추어도 냉기를 순환시키는 FAN(회전날개)이 계속 회전합니다. 이 소리로 인해 멈추지 않는다던가 또는 가동 소음이 계속 난다는 문의가 있습니다. 냉기 및 수분 유지를 위한 추가 기능이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. MOTOR(모터) 가동 초기에 순간적으로 고속 회전을 하므로 조금 클 수 있으며, 제품 설치 환경에 따라 소리가 퍼져 나가지 못해 크게 들릴 수 있습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 홈바 테두리에 이슬이 맺혀요 홈바 테두리에 이슬이 생기는 원인 표시부에 잠금표시가 켜져(잠금.. 2023. 7. 10.
삼성 [양문형냉장고] 냉장 온도가 깜박이고 냉장이 되지 않습니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 냉장 온도가 깜박이고 냉장이 되지 않습니다.예상 원인냉장실 온도가 15 ℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 기능이며 냉장실 설정 온도만 깜박입니다.(냉장실 온도가 높아 정상 온도(0 ℃ ~ 5 ℃) 범위를 벗어난 상태)예) 냉장실 2 ℃ 설정 상태에서 냉장실 이상 온도가 발생하면 아래와 같이 '2' 숫자 깜박입니다. 예상 원인냉장실 온도가 15℃ 이상 높은 상태로 12시간 이상 경과된 경우 이를 알려 주는 기능이며, 냉장실 설정 온도만 깜박입니다. 조치 방법 냉장실 온도안내 냉장실 설정온도가 깜박이는 것은 냉장실 온도가 15 ℃ 이상을 12시간 이상 경과된 상태임을 의미합니다. 도어가 장시간 열렸거나 기타 사유로 온도가 상승된 경우일 수 있는데.. 2023. 7. 9.
삼성 [양문형냉장고] 도어 접착력 강하고 잘 안 열려요. SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어 접착력 강하고 잘 안 열려요. 예상 원인 냉장고 도어(문) 가스켓 당기는 힘(자력), 도어 무게의 영향으로 잘 안 열릴 수 있습니다. 특히 도어를 닫은 직후 바로 열면 온도/압력 차이 때문에 잘 안 열릴 수도 있습니다. 이렇게 해보세요 냉장고의 내부 냉기 유출을 방지하고 도어 밀폐력을 증가시키기 위해 도어 가스켓에 자석이 부착 되어있어 끌어당기는 느낌을 받을 수 있으며 어를 여닫을 때 약간의 힘이 들 수 있습니다. 제품 및 모델 별 끌어당기는 힘의 차이가 있으며 특히 신제품의 경우 자력이 강한 경우가 많습니다. 이는 내부의 냉기가 새어나오지 않도록 하기 위해서이며 사용과정에서 점차 약해지게 됩니다. 도어를 닫은 직후 다시 열 경우 특히 잘 안 열리는 경우가 있는데 이.. 2023. 7. 8.
삼성 [양문형냉장고] [파손/이탈/빠짐/부식/녹 등이 발생합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] [파손/이탈/빠짐/부식/녹 등이 발생합니다. 조치 방법 파손 상태 확인 손상의 정도가 크지않아 제품사용과 전혀 무관하다면 현 상태로 사용해보는 방법도 있습니다. 다만, 증상이 확대되거나 손상정도가 심화될 가능성이 있다면 점검이 필요합니다. 교체가능한 부품 확인 작고 간단한 부품이거나 비교적 분해 조립이 쉬운 선반이나 병꽃이 등의 작은 부품의 경우 직접 구매하여 교체하는 방법도 있습니다. 엔니지어 교체 부품확인 냉장고 도어, 손잡이를 비롯한 대형 부품류나 기능을 제어하는 회로물 등의 경우 전문 엔지니어에게 서비스 점검이 필요합니다. SAMSUNG [양문형 냉장고] 도어 가스켓(고무패킹) 손상이 있습니다. 예상 원인 가스켓 손상(변형, 찢어짐 등)의 경우와 노후로 인한 경우일.. 2023. 7. 3.
삼성 [냉장고] 패밀리 허브 날씨 확인 기능 안내. samsung [양문형 냉장고] 패밀리 허브 날씨 확인 기능 안내. 날씨 확인 기능 안내 TV 뉴스를 틀거나, 휴대폰 검색이 필요 없이 물 마시면서, 주방을 지나가면서 체크 하세요. 보다 자세한 날씨가 궁금하다면 날씨 어플에서 주간날씨, 예상 강수량, 기온 등을 참고 하실 수 있습니다. 자주 가는 도시 설정도 가능하여 보다 편리하게 확인할 수 있습니다. samsung [양문형 냉장고] 패밀리 허브 인터넷 웹 브라우저 기능 안내 인터넷 웹 브라우저 기능 안내 인터넷 검색이 필요할 때 굳이 휴대폰 찾으러 헤매지 말고, 패밀리 허브 웹브라우저에서 검색하세요. 큼직큼직 큰 글씨/큰 사진으로 뉴스 기사도 볼 수 있고, 네이버 레시피, 네이버 매거진도 볼 수 있어 편리합니다. samsung [양문형 냉장고] 패밀리.. 2023. 6. 2.
삼성 [냉장고] 패밀리 허브 푸드 레시피 기능 안내. samsung [양문형 냉장고] 패밀리 허브 푸드 레시피 기능 안내. 푸드 레시피 기능 안내 패밀리 허브는 검증된 다양한 레시피를 (총 512개) 큰 글씨/큰 그림으로 쉽게 볼 수 있고, 푸드 알리미를 통해 냉장고에 있거나 없는 재료를 구분해 줍니다. 냉장고에 없는 재료는 바로 쇼핑리스트에 담아 이마트몰에서 주문 할 수 있으며, TTS 기능(Text를 음성으로 읽어주는 기능)이 탑재되어 레시피를 읽어주고 다음/처음/종료 등 음성으제어할 수 있습니다. ※ 푸드 알리미에 등록된 식품은 푸드 레시피에서 인식하여 냉장고에 없는 재료만 리스트로 보여지고 쇼핑 리스트로 담을 수 있습니다. ※ 인터넷 네트워크와 무관하게 사용 가능합니다. 레시피 분류 - 레시피는 재료별(소고기/생선 등), 종류별(튀김류/반찬류)로 구.. 2023. 6. 1.
삼성 [냉장고] H9000M, 신선함을 지켜주는 메탈쿨링과 독립냉각 기능을 알려주세요. samsung [양문형 냉장고] H9000M, 신선함을 지켜주는 메탈쿨링과 독립냉각 기능을 알려주세요. 메탈쿨링, 독립냉각 메탈로 더 차갑게, 2개의 냉각기가 더 신선하게 관리합니다 - 냉기를 잡아주는 메탈쿨링 커버, 도어 냉장실과 냉동실 안쪽 벽면을 메탈로 감싸서 공간 전체가 냉기를 머금고 있습니다. 메탈쿨링 도어로 자주 여닫아도 냉기가 쉽게 빠지지 않고 내부의 온도가 높아지지 않도록 막아 줍니다. 최적의 온도, 습도로 관리하는 독립냉각 - 냉장실 냉각기 1개, 냉동실 냉각기 1개로 총 2개의 냉각기가 공간을 관리해서 최적의 온도와 습도를 유지하고 냄새 섞임을 막아줍니다. samsung [양문형 냉장고] H9000M, 4개의 상하 조명을 알려주세요. 상하 조명 천장, 측면 조명이 식재료를 가득 채워도 .. 2023. 5. 28.
삼성 [냉장고] 패밀리 허브 냉장고(RF85K9993SG)) 카메라 기능을 알려주세요 samsung [양문형 냉장고] 패밀리 허브 냉장고(RF85K9993SG)) 카메라 기능을 알려주세요 질문 내용 냉장고 내부를 한 눈에 보는 글레이즈 카메라 기능이 무엇인가요? 냉장실 문을 닫으면 바로 촬영이 안 되는데요, 얼마 정도 시간이 걸리나요? 답변 내용 프렌치 도어의 카메라(3개)로 냉장실 내부의 저장된 식품을 바로 확인할 수 있는 기능입니다. 냉장실 문을 닫으면 자동으로 냉장고 내부가 촬영되며, 촬영시간은 외부기온 및 습도환경에 따라 최대 1분까지 걸립니다. samsung [양문형 냉장고] 패밀리 허브 냉장고(RF85K9993SG) 메모 및 포토 앨범 기능을 알려주세요 질문 내용 냉장고 메모 작업 시 음성 녹음 기능이 가능한가요? 액정에 사진을 공유할 수 있는 기능이 있던데요 파일 지원 형식이.. 2023. 5. 25.

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