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올레 KT 모바일 | 우편 명세서가 오지 않거나, 지연되는데 어떻게 해야 하나요? KT MOBILE | 우편 명세서가 오지 않거나, 지연되는데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 요금관련 우편 명세서가 전달이 되지 않은 사유는 미거주, 주소 오류, 이사감, 장기 방치, 반송함 등이 있습니다. KT닷컴, 마이케이티 앱을 통해 주소 확인 및 명세서 재발행이 가능하며, 'kt 스마트 명세서, 모바일 명세서'로 변경 시 편리하게 명세서를 확인할 수 있습니다 ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 > 명세서 재발송 ☞ 재발송 바로가기 https://my.kt.com/statement/StatementResendList.do ㆍ 마이케이티 앱 > 메뉴(三) > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 > 명세서 재발송 모바일 > 부가서비스 KT MOBILE | 데이터.. 2022. 7. 11.
올레 KT 모바일 | 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요. KT MOBILE | 은행 자동이체에 대해서 알고 싶어요. 모바일 > 요금관련 은행 자동이체는 고객님의 예금 계좌에서 매월 납기일에 요금이 자동으로 출금되어 납부되는 제도로 납기일은 21일, 25일 중 선택이 가능합니다. 모바일 > 요금제 KT MOBILE [키즈80] 만 12세까지 가입이 가능한데요, 만 12세가 넘어가는 경우에도 키즈폰을 계속 이용할 수 있나요? 키즈폰은 계속 이용하실 수 있습니다만, 키즈80 요금제는 연령 제한 상품이므로 이용이 불가합니다. 만 13세가 되는 생일 다음 달의 다음 날짜에 신표준 요금제로 자동 전환됩니다. ■ 요금제 자동 전환 예시 - 만 13세 생일이 2월 15일인 경우 3월 16일에 신표준 요금제로 자동 전환 - 만 13세 생일이 3월 16일인 경우 4월 17일에 .. 2022. 7. 6.
올레 KT 모바일 [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? KT MOBILE [음성이월 요금제]의 경우 이월된 제공통화를 다음달에도 모두 소진하지 못했을 경우 다음달로 이월되나요? 모바일 > 요금제 제공통화는 기한에 관계 없이 무제한 이월됩니다. 단, 해당 요금제 이용 중 타 요금제로 변경 시 이월된 통화분수는 소멸됩니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 KT MOBILE [청소년 지니 요금제] 요금제 해지 시, 지니팩 서비스는 어떻게 되나요? 요금제 해지 시, 지니팩 서비스도 해지됩니다. 타 요금제를 이용하여 지니팩을 계속 사용하고자 하는 경우 유료 가입이 필요합니다. ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 KT MOBILE [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 바꿔 쓰기 설정 시 해.. 2022. 7. 4.
KT | 선불요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요. Olleh KT | 선불요금제를 사용하고 있는데 인터넷 접속이 안돼요. 모바일 > 무선인터넷 먼저 잔액이 없을 경우 접속이 불가하니, 선불 잔액이 남아 있는지 확인 바랍니다. 일시적인 증상일 수 있기 때문에 휴대폰의 전원을 OFF/ON 후 접속 시도해 보시고 동일하게 접속되지 않는 경우 모바일 상품 고객센터 080-000-1618(무료), 1588-0010(유료), KT 휴대폰에서 지역번호 없이 114로 연락 바랍니다. 모바일 > 데이터상품 Olleh KT [LTE 데이터쿠폰] 이미 데이터가 포함된 요금제 사용 중인데, LTE 데이터쿠폰은 언제 사용 할 수 있나요? 쿠폰을 등록(혜택적용)하시면, 가입하신 LTE 요금제의 데이터를 소진하신 후에 쿠폰의 데이터가 소진되며, 쿠폰의 데이터는 쿠폰 등록일로부터 .. 2022. 6. 14.
KT [휴대폰번호보호] 서비스 가입은 어떻게 하나요? Olleh KT [휴대폰번호보호] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 모바일 > 금융 서비스 가입 경로는 하단 내용을 참고 부탁드립니다. ㅇ 이용 가능한 사이트를 통해 신청 (포탈, 게임, 쇼핑 등) ㅇ 앱가입, 휴대폰번호보호 고객센터(1599-0274), 홈페이지( www.ipns.kr 모바일 > 데이터상품 Olleh KT | LTE안심QoS옵션은 무엇인가요? LTE일반형 요금제 가입 후 데이터 기본 제공량 소진 시 최대 400Kbps속도로 데이터를 무제한으로 안심하고 이용할 수 있는 서비스이며, 월 이용요금은 부가세 포함 5,500원입니다. ■ 유의사항 ㅇ LTE 데이터 선택, Y24, 데이터 ON 요금제 등 요금제에 따라서 등록 불가할 수 있습니다. ㅇ 가입일 다음달 1일부터 적용됩니다. 예를 들어, 7.. 2022. 6. 8.
KT | 명의변경은 가족간에만 가능한가요? Olleh KT | 명의변경은 가족간에만 가능한가요? 모바일 > 서비스정책 명의변경이 번호 매매 수단으로 악용됨에 따라 2016년 3월 부터 가족간 등 일부 경우를 제외하고는 명의변경이 제한됩니다. ※ 번호 매매 방지를 위한 명의변경 제한은 과학기술정보통신부의 정책에 따라 시행되는 부분으로 통신사업자 공통사항입니다. 모바일 > 음성통화 Olleh KT | 번호변경 시 유심을 등록하지 않으면 어떻게 되나요? 유심(가입자 정보 저장) 카드를 등록 하지 않으면 `OTA발송 준비 중입니다.` 라는 메시지가 생성이 되며 사용이 불가능합니다. 이때에는 등록이 가능한 가까운 대리점이나 KT 플라자로 방문해서 처리 받으시거나 사용중인 휴대폰이 직접 OTA 처리가 가능한 기종인 경우 휴대폰에서 [*147359*682*].. 2022. 6. 7.
KT | 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? Olleh KT | 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? 모바일 > 유심 이동 본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을 장착해 사용하는 것을 제한할 수 있는 서비스이며 고객님의 선택에 따라 자유롭게 등록/해제가 가능합니다. 단, 휴대폰 보호 서비스 설정하여도 타사 유심 이동은 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 Olleh KT [3G] 데이터플러스 서비스는 무엇인가요? 텍스트, 멀티미디어, VOD(영상 콘텐츠), 인터넷직접접속 등의 요율을 0.5KB당 부가세 포함 0.275원으로 저렴하게 사용이 가능하며, 월정액 초과분에 대해 90%까지 할인되는 서비스입니다. ■ 서비스 안내 바로가기 - 홈페이지 ☞ https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCo.. 2022. 6. 5.
KT | 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요? Olleh KT | 타사에서 사용하던 단말기도 동일기준으로 적용되는지요? 모바일 > 스폰서 타사에서 사용하던 단말기도 KT에서 사용하시던 단말기와 동일기준으로 적용됩니다. 연동 시스템을 통하여 타사의 개통이력과 지원금 지급이력 확인 후 대상단말인 경우 요금할인(선택약정)에 가입가능합니다. 모바일 > 서비스정책 Olleh KT | 분실임대폰 택배 임대서비스 이용 후 임대폰 반납은 어떻게 하나요? 택배로 분실 임대폰을 받은 경우 택배 및 KT플라자 또는 M&S직영점을 통해 반납이 가능합니다. 택배로 반납하는 경우에는 고객님께서 원하시는 택배업체를 통해 반납이 가능하며, 택배비는 유료 입니다. 모바일 > 유심 이동 Olleh KT | KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요? 네, KT휴대폰과 .. 2022. 6. 4.
KT | 아이폰 리퍼는 어떻게 받을 수 있나요? Olleh KT | 아이폰 리퍼는 어떻게 받을 수 있나요? 모바일 > 아이폰 가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do ☎ 1577-9641 모바일 > 금융 Olleh KT | [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 휴대폰번호보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS(단문 메시지)가 발송됩니다. ※ 비밀번호는 숫자 6자리로만 설정 및 변경 가합니다. 모바일 > 서비스정책 Olleh KT | SIMple 할인은 무엇인가요? 선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 .. 2022. 6. 2.
KT - 서울 지하철에서 5G 사용이 가능한가요? Olleh KT - 서울 지하철에서 5G 사용이 가능한가요? 5G > 5G 서비스 서울 전지역, 85개 시 주요 지역에서 이용 가능하고, 전국에서도 곧 이용이 가능할 예정입니다. ※ KT 5G의 커버리지 확인은 KT닷컴에서 '동'단위로 직접 확인할 수 있습니다. ☞ https://nqi.kt.com/KTCVRG/coverage 5G > 5G 서비스 Olleh KT - 5G 단말도 약정 가입이 가능한가요? 5G 스마트폰을 구입하시는 고객님께 단말 지원금 선할인 or 약정기간 동안 5G 요금제 사용 시 요금할인 혜택을 제공해드립니다. 5G > 5G 서비스 Olleh KT - 5G를 사용하려면 전용유심으로 변경해야 하나요? 5G 서비스를 제약없이 사용하기 위해 5G 전용유심이 있습니다. ※ 5G/LTE 유심으.. 2022. 4. 13.
KT - KT 5G의 기술의 장점은 무엇인가요? Olleh KT - KT 5G의 기술의 장점은 무엇인가요? 5G > 5G 서비스 빠르고 믿을 수 있는 KT 5G만의 우수한 네트워크를 제공합니다. 촘촘한 5G의 커버리지, 국내 최다 5G 엣지 통신센터, 최고의 파트너십사와의 협력관계로 안전하고 좋은 환경의 5G 서비스를 제공합니다. 5G > 5G 서비스 Olleh KT - 5G는 주파수가 어떻게 되나요? 가장 넓은 5G 주파수 대역폭을 가지고 있어서 더욱 빠른 속도를 이용 할 수 있습니다. ㅇ3.5GHz대역 : 100MHz ㅇ28Ghz대역 : 800Mhz (S사 동일) ■ 5G 커버리지 바로가기 https://coverage.kt.com/coverage?menuId=w5g 5G > 5G 서비스 Olleh KT - 5G 엣지통신센터가 무엇인가요? 국내에서.. 2022. 4. 12.
KT - 5G가 무엇인가요? Olleh KT - 5G가 무엇인가요? 5G > 5G 서비스 5G(the 5th Generation)란 지금 사용하고 있는 4G(LTE)서비스보다 한단계 더 발전한 이동통신 기술로 초고속,초저지연,초연결성 특징을 가지고 있습니다. 이를 바탕으로 기존 사람과 휴대폰과의 통신을 넘어 모든 사물간 연결이 가능하여 혁신적인 서비스 구축이 가능한 차세대 이동통신 기술입니다. ※ 5G를 이용하려면 5G 단말 + 5G 요금제를 사용해야 합니다. Olleh KT -밀리의 서재 무료 요금제 사용중인데 어떻게 이용할 수 있어요? 5G > 5G 요금제 밀리의 서재가 무료로 제공되는 요금제를 사용중이라면 아래 경로를 통해 인증 후 구독이 가능합니다. ㆍ 앱 로그인 시 "KT 요금제 혜택 대상자" 팝업 자동 노출됨 ☞ 관리→구.. 2022. 4. 11.

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