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카테고리이미지 skt -많이찾는 질문 [T pet]App.은 어디서 다운받나요? skt -많이찾는 질문 [T pet]App.은 어디서 다운받나요? [T pet]App.은 어디서 다운받나요? T pet 가입 시 T pet 연동 스마트폰으로 다운로드 URL이 발송됩니다. 또한 T store 와 Google Play 스토어에서 무료로 다운 받으실 수 있습니다. [T pet]App. 설치가 가능한 스마트폰 기종은 어떤 게 있나요? 안드로이드 버전 4.0 이상에서 설치 및 이용이 가능합니다. T store 와 Google Play 스토어에서 T pet 앱 검색이 가능할 경우 T pet 앱을 지원하는 스마트폰입니다. [T pet]로그인 비밀번호를 잊어버렸어요. 비밀번호 입력 창 하단에 ‘비밀번호 찾기’를 누르면, T Pet 단말과 연동되어있는 스마트폰 번호로 임시 비밀번호가 SMS로 발송됩니다.. 2020. 1. 28.
카테고리이미지 skt -자주묻는 질문 [T pet] 타인에게 T Pet 단말기(서비스)를 양도 할 수 있나요? skt -자주묻는 질문 [T pet] 타인에게 T Pet 단말기(서비스)를 양도 할 수 있는지 알아봅니다. [T pet] 타인에게 T Pet 단말기(서비스)를 양도 할 수 있나요? T Pet 단말기를 타인에게 양도하면 모든 데이터가 삭제되고 로그인이 불가능합니다. [T pet]T pet 회선 혹은 T pet 연동된 스마트폰 회선이 번호이동/해지하는 경우 알림이 오나요? T pet 단말은 화면이 없어서 알림이 가지 않습니다. T pet 과 그룹연동 되어있는 스마트폰으로 그룹 결합이 해지되었다는 SMS 발송됩니다. [T pet] T pet회선도 온가족 무료/할인제도, 약정할인, 복지할인 가능한가요? 모두 불가합니다. [T pet] 배터리 충전 여부 및 잔량은 어떻게 확인하나요? 충전 여부는 T pet 단말 .. 2020. 1. 28.
카테고리이미지 [skt- T월드:자주하는 질문] [T pet] T pet서비스는 아무나 가입할 수 있나요? [skt- T월드:자주하는 질문] [T pet] T pet서비스는 아무나 가입할 수 있는지 알아봅니다. [T pet] T pet서비스는 아무나 가입할 수 있나요? 정상 사용 중인 SK텔레콤 스마트폰 개인명의 회선과 연동되어야 사용 가능합니다. 안드로이드 4.0 버전 이상 스마트폰으로 ’12년 5월 이후 출시 스마트폰은 대부분 사용 가능합니다. 또한 T pet 개통명의와 스마트폰 명의가 일치해야 개통 가능합니다. (법인명의 스마트폰 및 아이폰은 사용 불가합니다) [T pet] T pet 연동 스마트폰의 요금제 제한은 없나요? 스마트폰의 요금제 제한은 없습니다. [T pet] 반려동물이 두 마리 이상인데, T Pet 단말기 2대 이상 구입해서 사용 할 수 있나요? 현재는 1개 스마트폰당 1개 T pet 디바.. 2020. 1. 28.
카테고리이미지 [skt 자주하는 질문: t월드] 본격 고객 맞춤형 꿀 tip 서비스! - 즉시결제 및 최대 30개월 단말기 분할상환. [skt 자주하는 질문: t월드] 본격 고객 맞춤형 꿀 tip 서비스! - 즉시결제 및 최대 30개월 단말기 분할상환에 대하여 알아보아요. 본격 고객 맞춤형 꿀 tip 서비스! - 즉시결제 및 최대 30개월 단말기 분할상환. 단말기 분할상환금? 최대 30개월 분할상환 선택으로 월 분할상환금을 조정 할 수 있고 즉시결제 선택으로 단말기 금액을 한 번에 지불할 수 있습니다. (즉시결제 카드 구매 시 무이자 12개월 가능) 휴대폰/단말기 선택에서 분할상환 개월수 조정 및 월 분할상환금액 확인이 가능합니다. 본격 고객 맞춤형 꿀 tip 서비스! - 포인트 할인. 고객님에게는 아직 4개의 포인트 할인이 남아있습니다! ‘OK 캐쉬백 포인트’로 할인! OK 캐쉬백 회원이라면 적립된 포인트 만큼 단말기의 구매가격(단말.. 2020. 1. 28.
카테고리이미지 [SK T월드 다이렉트- 자주하는 질문] [LTE Watch 요금제] Smart Watch는 LTE Watch 요금제만 이용 가능한가요? [SK T월드 다이렉트- 자주하는 질문] [LTE Watch 요금제] Smart Watch는 LTE Watch 요금제만 이용 가능한지 알아봅니다. [LTE Watch 요금제] Smart Watch는 LTE Watch 요금제만 이용 가능한가요? 아닙니다. LTE Smart Watch 단말의 경우, band 데이터 요금제 등 스마트폰 요금제 가입도 가능합니다. 프리클럽 단말 반납과 동시 새 단말기로 기기변경 구매를 해야 하나요? 아니요~ 프리클럽 단말 반납 시 새 단말기로 기기변경 & 중고 기변도 가능합니다. 프리클럽으로 가입한 단말이 아이폰인데 리퍼(서비스 제품)으로 받은 경우 리퍼 단말기로 반납해도 되나요? 네~ 리퍼 단말기 반납 가능합니다. [LTE Watch 요금제] T 아웃도어와 다른 점은? T 아.. 2020. 1. 19.
카테고리이미지 [sk t월드 다이렉트 -FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 쿠폰 제공 기간 내(3개월) 자동이체가 해지될 경우에 어떻게 되나요? [sk t월드 다이렉트 -FAQ] [신한T주거래] 데이터 및 11번가 쿠폰 제공 기간 내(3개월) 자동이체가 해지될 경우에 어떻게 되는지 알아봅니다. [신한T주거래] 데이터 및 11번가 쿠폰 제공 기간 내(3개월) 자동이체가 해지될 경우에 어떻게 되나요? 자동이체가 중도 해지되거나 변경되면, 혜택 제공이 중단되며 다시 신한 T주거래 통장으로 자동이체 변경을 하더라도 추가로 혜택을 제공하지 않습니다. [신한T주거래] 신규 · 기변 외 기존 고객들도 가입 가능 한가요? 네, 이 상품은 신규 / 기변과는 무관한 상품으로 고객이 신한 T주거래 통장을 가입하고,SKT 자동이체만 하면 혜택이 제공되는 상품입니다. [신한T주거래] 데이터 및 11번가 할인 쿠폰은 어떤 방식으로 제공되나요? 매월 말 기준으로 자동이체 .. 2020. 1. 19.
카테고리이미지 (sk t월드 다이렉트 -FAQ ) 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? (sk t월드 다이렉트 -FAQ ) 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 하면 되는지 알아봅니다. 상품을 반품하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? 반품은 단말기 초기불량 또는 상품 오 발송/통화품질 불량에 한하며, T world 다이렉트 고객센터 또는 my T shop 나의 쇼핑 내역 에서 버튼을 클릭 하셔서 교환/반품 정보를 입력 후 신청하실 수 있습니다. (고객센터 : 1534-7979(무료/SK텔레콤 휴대폰), 1599-0224(유료/유선 및 타사고객) / 평일 09:00 ~ 21:00, 토요일 10:00 ~ 15:00. - 단말기 초기불량으로 인한 반품은 해당 제조사 A/S센터에서 발행 가능한 불량 확인서를 발급 받으신 후 접수하셔야 정상처리가 가능합니다. - 통화품질 불량으로 인한 교환/반품은 SK텔레.. 2020. 1. 19.
카테고리이미지 sk (T월드 다이렉트 -FAQ) 최종 구매 신청 완료 후 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요? sk (T월드 다이렉트 -FAQ) 최종 구매 신청 완료 후 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있는지 알아봅니다. 최종 구매 신청 완료 후 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요? 구매 신청 완료 후 개통보류사유가 없을 시 1~2일 이내에 받을 실 수 있습니다. 단, 재고가 없을 시 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. ( 개통보류 사유로 인하여 개통이 지연될 경우 Tworld 다이렉트의 상담원이 전화를 통해 안내가 진행됩니다.) 최대한 빠른 처리와 배송 서비스를 하도록 노력하고 있습니다. 교환을 신청하면 언제쯤 새 상품을 받아볼 수 있나요? 먼저 고객센터를 통해 상담 후, 휴대폰과 제조사 AS센터에서 발행한 불량확인서(원본)을 첨부하셔서 13일 내 택배로 보내주셔야 진행 됩니다. (고객센터 : 1534-7979(무.. 2020. 1. 19.
카테고리이미지 sk [t월드] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요? sk [t월드] 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하는지 알아보아요. 집(자택)에서 휴대폰 전화가 안될 경우 어떻게 해야 하나요? 자택의 위치가 주택 밀집지역 및 고층APT 주변에 있는 경우에는 전파 방해를 받아 자택 내에서의 통화가 불량할 수 있습니다. 또한 자택 주변이 산으로 둘러싸인 지역인 경우에는 기지국에서 내보내는 전파가 주변환경의 영향으로 인하여 통화가 원활하지 않을 수 있습니다. SK텔레콤 고객센터(일반 유선전화 및 SK텔레콤 휴대폰으로 1599-0011[유료], SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114[무료] 접속)로 문의하셔서 자택 주변의 전파 환경을 확인해 주시기 바랍니다. 본인의 이동전화 기기만 발/수신이 안됩니다. 다른 SK가입자들은 정상적으로 통화가 이루어지나 .. 2020. 1. 19.
카테고리이미지 [SK T월드 -FAQ] [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. [SK T월드 -FAQ] [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라지는 이유를 알아보아요. [유선] 게임할때 인터넷 속도가 시간대별로 달라져요. 초고속 인터넷 서비스의 기술 특성상, 접속 시간에 따른 속도저하의 원인은 많은 가입자가 동 시간대에 접속함에 따라 접속 서버 및 백본 부하 영향으로 인하여 과도한 트래픽이 발생하기 때문입니다. SK텔레콤에서는 가입자 속도 안정화를 위해 최선의 노력을 하고 있으며 가입자 증가에 따른 속도 저하를 방지하고, 안정된 초고속 인터넷 제공을 위하여 백본 및 각 구간별 추가 증설 작업을 지속적으로 추진하고 있습니다. 인터넷게임의 장애가 발생할 경우 고객님들은 SK브로드밴드의 네트워크를 그 원인으로 오해하시는 경우가 많습니다. SK브로드밴드 망은 주요 게임사들과 전용의.. 2020. 1. 14.
카테고리이미지 [SK T월드] [유선] 컴퓨터를 포맷했는데 인터넷이 안되요. [SK T월드] [유선] 컴퓨터를 포맷했는데 인터넷이 안될때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. [유선] 컴퓨터를 포맷했는데 인터넷이 안되요. 포맷 후 인터넷 접속이 안된다면 회선에 이상이 아니 경우 먼저 PC에 드라이버가 설치가 안되었는지 확인이 필요합니다. 간단하게 랜카드 확인방법을 알려드리겠습니다. ※ (XP기준) 시작-제어판-시스템-하드웨어탭-장치관리자항목 중 네트워크 어댑터항목이 있는지 확인. ※ 네트워크 어댑터항목이 없다면 장치관리자 상단에 노란색 물음표로 기타장치로 확인되실 겁니다. 이 경우 랜카드는 확인되나 랜카드가 정상 사용될 수 있도록 하는 드라이버가 설치가 되지 않은 상태이니 구입시 제공받는 드라이버 CD나 PC업체쪽으로 문의하셔서 랜카드드라이버 설치를 도움 받으셔야 합니다. 랜카드가 정상.. 2020. 1. 14.
카테고리이미지 [sk텔레콤] T world에서 PUK번호 조회시 범용공인인증서가 필요한데, 은행용 공인인증서로는 이용이 불가한가요? [sk텔레콤] T world에서 PUK번호 조회시 범용공인인증서가 필요한데, 은행용 공인인증서로는 이용이 불가한지 알아봅니다. T world에서 PUK번호 조회시 범용공인인증서가 필요한데, 은행용 공인인증서로는 이용이 불가한가요? 본인인증을 위한 인증서는 용도제한용 인증서와 범용공인 인증서가 있는데, 말 그대로 은행용 공인인증서는 은행거래용이기 때문에 PUK 번호조회와 같이 은행거래가 아닌 부분에서 본인인증을 하기 위해서는 범용공인인증서를 씁니다. 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요? MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로, 정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다. 예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에.. 2020. 1. 14.

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