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SKT 요금제 [유선] 명의도용에 대해 알려주세요 T월드 요금제 [자주묻는 질문] [유선] 명의도용에 대해 알려주세요. 명의도용이란 명의자 본인이 가입 의사를 밝히지 않았고 가입 사실을 모르고 있는 상태에서, 다른 사람이 해당 명의로 인터넷/B tv 등의 서비스에 임의로 가입하는 것을 말합니다. 명의자 본인 신고 안내 본인의 주민등록증을 가지고 가까운 SK텔레콤 지점에 방문하여 신고해 주세요. 대리인 신고 안내 명의도용은 원칙적으로 명의자 본인이 방문해야 신고하실 수 있습니다. 단, 부득이한 사유(사망, 해외 장기 체류, 형 집행(구금), 장기 입원, 입영, 행방불명 등)가 있는 경우에 한하여 가족이 대신 신고 가능합니다. 이 경우 병적확인서, 출입국 사실증명, 재소증명원, 입원확인서 등 해당 사유를 증명할 수 있는 서류를 준비하여 SK텔레콤 지점에 방.. 2021. 3. 9.
SKT 요금제 [패밀리요금제] 패밀리요금제에 대해 알려주세요 T월드 요금제 [자주묻는 질문] [패밀리요금제] 패밀리요금제에 대해 알려주세요. 패밀리요금제는 SK텔레콤/SK브로드밴드 인터넷을 이용 중인 고객님이 추가로 인터넷에 가입하면, 추가 가입한 인터넷 요금을 할인해 드리는 서비스입니다. T월드 요금제 [자주묻는 질문] [유선] 가입을 권유하는 텔레마케팅 전화를 거부하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 텔레마케팅 전화로 인해 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다. 텔레마케팅 거부 신청 방법은 T월드 홈페이지/앱의 1:1 상담 또는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)로 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다. SK텔레콤에서는 서비스를 이용하거나 이용하고자 하는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 취급하며 개인정보 보호를 위해 .. 2021. 3. 8.
SKT 요금제 [Giga 인터넷] Giga 인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요? T월드 요금제 [자주묻는 질문] [Giga 인터넷] Giga 인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요? 아니요. Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 고객님이 직접 구매하셔야 합니다. Giga용 랜카드가 없으면 Giga 인터넷에 가입하더라도 Giga 속도로 인터넷을 이용하실 수 없습니다. 서비스에 가입하기 전에 고객님의 PC에 설치된 랜카드가 Giga용 랜카드인지 반드시 확인해 주시기 바랍니다. Giga용 랜카드 사용 여부 확인 방법 - 시작 > 제어판 > 장치관리자 > 네트워크 어댑터에서 “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인 - 시작 > 프로그램 및 파일 검색 > “cmd” 입력 후 엔터 > 명령프롬포트 실행 화면에 “ipconfig/al.. 2021. 3. 7.
SKT 요금제 | 온라인으로 휴대폰 신규가입을 할 수 있나요? T월드 요금제 [자주묻는 질문] 온라인으로 휴대폰 신규가입을 할 수 있나요? 네. T다이렉트샵 홈페이지에서 고객님이 가지고 계신 중고 휴대폰으로 신규가입하실 수 있습니다. 단, PDA 기기는 온라인으로 신규가입하실 수 없습니다. - 이용 방법: T다이렉트샵 홈페이지 > 휴대폰 > 자급제/중고폰 개통 T월드 요금제 [자주묻는 질문] 선불폰(PPS)도 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요? 아니요. 선불폰(PPS)은 T월드 홈페이지에서 휴대폰 번호를 변경하실 수 없습니다. T월드 요금제 [자주묻는 질문] T월드 홈페이지의 기본 가입 정보에서는 어떤 정보를 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지의 기본 가입 정보에서는 현재 사용 중인 휴대폰의 기기 정보와 가입 상태, 최종 개통 유형, 최종 개통 일.. 2021. 3. 6.
SKT 요금제 | 여러 회선을 이용하고 있는데, 각 회선에 대한 휴대폰 개통 이력을 조회할 수 있나요? T월드 요금제 [자주묻는 질문] 여러 회선을 이용하고 있는데, 각 회선에 대한 휴대폰 개통 이력을 조회할 수 있나요? 네. 대표 회선 여부와 상관없이 각 회선에 대한 휴대폰 개통 이력을 조회하실 수 있습니다. 해지 대리인 사전 지정 제도에 대해 알려주세요 해지 대리인 사전 지정 제도는 휴대폰 명의자 본인이 직접 휴대폰을 해지할 수 없는 경우에 대비하기 위하여 미리 해지 대리인을 지정해 두는 제도입니다. 나중에 휴대폰을 해지할 때 명의자 본인 또는 해지 대리인이 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 휴대폰을 해지하실 수 있습니다. - 휴대폰 명의자 본인이 SK텔레콤 지점/대리점에 방문하여 신청하실 수 있습니다. 단, 만 18세 미만 미성년자는 법정대리인이 신청할 수 있고, 만 18세 이상 미성년자는 법정대리인.. 2021. 3. 5.
SKT 요금제 [T wifi] T wifi zone을 이용하기 위해 자급제 휴대폰(OMD)에 MAC 주소를 등록하고 싶은데, 고객센터를 통해 할 수 있나요? T월드 요금제 [자주묻는 질문] [T wifi] T wifi zone을 이용하기 위해 자급제 휴대폰(OMD)에 MAC 주소를 등록하고 싶은데, 고객센터를 통해 할 수 있나요? 아니요. MAC 주소는 SK텔레콤 지점/대리점에서만 등록하실 수 있습니다. 또한 등록된 MAC 주소의 정보 수정이나 변경도 SK텔레콤 지점/대리점에서만 하실 수 있습니다. T월드 요금제 [자주묻는 질문] [T wifi] 어디에서 이용할 수 있나요? T wifi는 SK텔레콤이 전국 주요 상권, 프랜차이즈 매장, 극장, 지하철 등에 구축한 Wi-Fi 서비스로, T wifi 스티커가 부착된 장소에서 마음껏 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 T wifi 홈페이지(www.twifi.co.kr)의 [T wifi 소개 > T wifi zon.. 2021. 3. 4.
에스케이 텔레콤 요금제 [TB끼리 온가족프리] 휴대폰 월정액 할인 혜택을 다른 할인 제도의 혜택과 중복하여 받을 수 있나요? SKT 요금제 FAQ [TB끼리 온가족프리] 휴대폰 월정액 할인 혜택을 다른 할인 제도의 혜택과 중복하여 받을 수 있나요? 네. TB끼리 온가족프리의 휴대폰 월정액 3,300원(부가세 포함) 할인 혜택은 다른 할인 제도(요금약정 할인, 선택약정 할인, 복지 할인 등)의 혜택과 중복하여 받으실 수 있습니다. 요금약정 할인과 복지 할인을 함께 신청한 경우 복지 유형에 따라 ① 기초생활수급자/차상위계층 복지 할인 > ② 요금약정 할인 > ③ TB끼리 온가족프리 휴대폰 월정액 할인 > ④ 장애인/국가유공자 복지할인 > ⑤ 선택약정 할인 순으로 월정액이 할인됩니다. SKT 요금제 FAQ [T login] T login 한도 차단 서비스에 대해 알려주세요 T login 한도 차단 서비스는 T login, LTE 모.. 2021. 2. 11.
에스케이 텔레콤 요금제 [T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인과 복지 할인은 중복 적용이 되는데, 적용 순서가 어떻게 되나요? SKT 요금제 FAQ [T끼리 온가족할인] T끼리 온가족할인과 복지 할인은 중복 적용이 되는데, 적용 순서가 어떻게 되나요? 휴대폰 월정액 할인 순서 - 장애인/국가유공자 복지 할인: ① T끼리 온가족할인 → ② 복지 할인 - 기초생활수급자/차상위계층 복지 할인: ① 복지 할인 → ② T끼리 온가족할인 휴대폰 음성통화 요금 할인 순서 - 장애인/국가유공자 복지할인: ① T끼리 온가족할인 → ② 복지할인 - 기초생활수급자/차상위계층 복지할인: ① T끼리 온가족할인 → ② 복지할인 SKT 요금제 FAQ [TB끼리 온가족프리] 휴대폰 월정액 3,300원 할인 혜택의 적용 순서는 어떻게 되나요? 다른 할인 혜택(요금약정 할인, 선택약정 할인, 복지할인 등)이 먼저 적용된 뒤, TB끼리 온가족프리의 휴대폰 월정액.. 2021. 2. 11.
에스케이 텔레콤 요금제 [T+B전화] T+B전화(정액형)의 기본 제공 통화에 포함되는 통화 유형은 어떤 것인가요? SKT 요금제 FAQ [T+B전화] T+B전화(정액형)의 기본 제공 통화에 포함되는 통화 유형은 어떤 것인가요? 시내전화, 시외전화, 인터넷전화/휴대폰으로 거는 통화가 모두 포함됩니다. 단, 국제전화, 대표 번호(1588, 1644등)로 거는 통화, ARS 통화, 기타 특수 통화는 포함되지 않고 추가 요금이 청구됩니다. 기본적으로 무료 통화가 적용되는 SK텔레콤과 SK브로드밴드 인터넷전화(070) 간 통화 이용 시에는 기본 제공 통화가 차감되지 않습니다. ※ 시외전화의 경우, SK브로드밴드 시외전화에 미리 가입하신 고객님에 한하여 혜택이 적용됩니다. SKT 요금제 FAQ [T+B전화] T+B전화에 가입하면 다른 할인 혜택은 받을 수 없나요? SK텔레콤/SK브로드밴드 고객님 간 통화 요금 할인을 포함한 다.. 2021. 2. 11.
에스케이 텔레콤 요금제 | T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? SKT 요금제 FAQ | T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서 (구 공인인증서)로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. SKT 요금제 FAQ | Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 네. Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 태블릿 간 기기변경을 하실 수 있습니다. 단, 문자(SMS)를 받을 수 없는 태블릿은 금융거래용 공동인증서 (구 공인인증서) 인증.. 2021. 2. 11.
에스케이 텔레콤 요금제 | T월드 홈페이지에서 인터넷/B tv 등의 서비스를 확인하려면 반드시 로그인해야 하나요? SKT 요금제 FAQ | T월드 홈페이지에서 인터넷/B tv 등의 서비스를 확인하려면 반드시 로그인해야 하나요? 아니요. SK텔레콤에서 제공하는 서비스의 특징 및 요금, 공지 사항 등의 기본 정보는 별도의 로그인을 하지 않아도 확인하실 수 있습니다. 단, 개인정보 수정, 요금 내역 확인, 각종 변경 신청 등을 하거나 게시판에 글을 남기려면 고객님의 개인정보 보호를 위해 로그인 후 이용하셔야 합니다. SKT 요금제 FAQ | 일반전화와 인터넷전화는 어떻게 다른가요? 일반전화는 회선 교환(PATN) 방식을 이용하지만, 인터넷전화는 IP망에 음성을 패킷 형태로 실어서 전송하는 VoIP 기술을 이용합니다. 기술적인 차이 외에 일반전화와 큰 차이는 없습니다. 단, 인터넷전화는 인터넷에 연결되어 있어야 이용 가능하.. 2021. 2. 10.
에스케이 텔레콤 요금제 [집전화] 시외전화 대역에 따라 요금이 다르던데, 대역은 어떻게 구분되나요? SKT 요금제 FAQ [집전화] 시외전화 대역에 따라 요금이 다르던데, 대역은 어떻게 구분되나요? 전국을 144개 권역으로 나누어 시외전화 대역을 구분합니다. 거주하시는 권역으로부터 30km 이하는 시외 1대역이고, 30km 초과는 시외 2대역입니다. 대역에 따른 통신사별 요금은 아래와 같습니다. SKT 요금제 FAQ [집전화] 정액형 요금제의 무료 통화 적용 기준과 초과 사용량에 대한 요금 청구 기준을 알려주세요 정액형 요금제의 무료 통화는 시내/시외전화, 휴대폰/인터넷전화로 거는 통화에 적용되며, 10초 단위로 차감됩니다. 단, 시외전화는 SK브로드밴드 시외전화에 가입하신 경우에만 무료 통화가 적용됩니다. 무료 통화를 다 쓰면 시내전화 180초당 42.9원, 인터넷전화 180초당 51.7원, 휴대폰 .. 2021. 2. 10.