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SKT [T로밍] 로밍 중 인증문자 메시지 수신이 가능한가요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 로밍 중 인증문자 메시지 수신이 가능한가요? 고객정보보호를 위해 웹투폰 문자는 수신이 불안정할 수 있습니다. 즉, 인증문자는 수신이 안될 수 있으며 수신이 안되는 인증문자에 대해서는 별도 수신 가능한 방법이 없습니다. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 귀국 후 데이터 로밍 상태 변경방법이 어떻게 되나요? 아래와 같이 휴대폰 설정상태를 변경 하시기 바랍니다. 1. 안드로이드 휴대폰 1) 설정 -> 무선 및 네트워크 -> 데이터 네트워크 설정 '허용'상태인지 확인! 2) 설정 -> 무선 및 네트워크 -> 모바일 네트워크 -> APN -> SK Telecom으로 체크되어 있는지 확인! 2. 아이폰 휴대폰 1) 설정 -> 일반 -> 네트워크(iOS6의 경우 셀룰러) 셀룰러 데이.. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] 해외에서 휴대폰 또는 USIM을 분실 했을 경우 어디로 연락하나요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 해외에서 휴대폰 또는 USIM을 분실 했을 경우 어디로 연락하나요? 해외에서 휴대폰/USIM 분실시, 과도한 로밍 요금이 발생할 수 있으므로 고객센터(+82-2-6343-9000)나 T월드 홈페이지에서 분실신고를 하여 'T안심로밍'서비스를 이용하시기 바랍니다. * T안심로밍 서비스란? 해외에서 휴대전화/USIM을 분실하거나 도난당한 경우, 분실신고만으로 부정 사용 로밍 음성 요금 일부를 감면 받을 수 있는 SK텔레콤만의 로밍고객보호 서비스입니다. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 국제전화 사업자를 선택할 수 있나요? 국제전화 사업자는 SK텔링크로 자동 설정되며, T 로밍 고객센터를 통해 고객님이 직접 다른 국제전화사업자를 선택할 수 있습니다. * KT, LGU+, 온세통.. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] SKT(또는 타사)A번호가 SKT B번호로 착신전환 이용 시 B번호가 로밍할 경우, A번호로 요금 부과되나요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] SKT(또는 타사)A번호가 SKT B번호로 착신전환 이용 시 B번호가 로밍할 경우, A번호로 요금 부과되나요? B번호에 로밍 국제전화수신요금과 로밍 현지수신통화료가 부과됩니다. (즉, 로밍 수신 시 발생되는 모든 요금은 최종수신자인 B에게 과금됩니다.) T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 같이 로밍중인 친구와 통화하면 둘 다 요금을 내야 하나요? 네~ 전화를 거신 분께는 로밍국제발신 요금이 부과되고, 받으신 분께는 로밍 수신요금이 부과됩니다. (국가별 요금상이) T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 해외에서 전화 안쓰고 문자만 받고 싶어요. 가능한가요? T로밍 음성수발신차단 서비스에 가입하시면 해외에서 음성 수발신을 자동으로 차단합니다. 로밍 중 SMS 수신 및 MMS 수발신.. 2021. 2. 1.
T월드(SKT) [T로밍 FAQ] T 로밍 쿠폰 구매 및 이용내역은 휴대폰 요금안내서에서 어떻게 표기되나요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] T 로밍 쿠폰 구매 및 이용내역은 휴대폰 요금안내서에서 어떻게 표기되나요? 해외 로밍서비스를 이용 후 요금안내서에서 로밍서비스이용료 > 로밍쿠폰(또는 로밍 데이터쿠폰) 할인 > - ####원으로 확인하실 수 있습니다. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 로밍하고 있다는 안내멘트가 나오게 하려면 어떻게 해야 하나요? T 로밍은 로밍 안내 방송서비스와 로밍 현지시각 안내서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 단, 신청하신 고객님께만 서비스가 제공되고 있으니 출국 전 고객센터 또는 공항 및 항만 내 로밍센터에 방문하셔서 서비스 가입을 요청하시면 됩니다. 임대로밍을 이용하시는 고객은 본 서비스가 적용되지 않습니다. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 로밍 불가 지역은 어떻게 확인하나요.. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] T로밍 쿠폰을 구입 후 환불하려고 하는 데 어떻게 신청해야 하나요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] T로밍 쿠폰을 구입 후 환불하려고 하는 데 어떻게 신청해야 하나요? 고객센터로 문의하여 사용여부를 확인 후 환불 처리가 가능합니다. (고객센터:1599-7963) - 쿠폰 미등록시, 쿠폰 금액에서 환불수수료 10% 제외하여 환불 - 쿠폰 등록시, 사용금액(사용일수)을 제외한 잔액에서 환불수수료 10% 제외하여 환불 - T 로밍쿠폰(차감형) 환불금액 = (쿠폰금액 - 사용금액) * 90% - baro OnePass 쿠폰 환불금액 = {쿠폰금액- (사용일수 * 9,000원)} * 90% - T 로밍 팅/실버쿠폰 환불금액 = {쿠폰금액 - (사용일수 * 5,000원)} * 90% T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 법인고객도 구매 및 이용이 가능한가요? 법인 고객도 구매 및 이.. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] 해외 로밍 중 사용이 안된다면? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 해외 로밍 중 사용이 안된다면? 1) 휴대폰 전원을 껐다가 켜주세요. 2) 휴대폰 네트워크를 다시 설정해주세요. - WCDMA(3G) : T서비스 > T 로밍 > 확인 > 수동선택 > 사업자 선택 3) 전화걸기만 안되는 경우에는 전화걸비 방법을 확인해주세요. 4) 그래도 안되면 T roaming 고객센터로 연락주세요. +82-2-6343-9000 T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 해외에서 무료로 wifi 사용이 가능한가요? 국내에서는 무료 wifi가 많이 제공되고 있지만, 해외에서는 요금을 지불하고 사용하는 유료 wifi 서비스가 더 많습니다. 공항, 호텔 등에서 wifi 접속 시 아이디와 패스워드를 사용하지 않고 바로 접속이 가능하다면 무료 사용이 가능합니다. T월드(.. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] 로밍 시 전화수신음 벨소리만 울려도 요금이 발생하나요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 로밍 시 전화수신음 벨소리만 울려도 요금이 발생하나요? 아니요. 대다수의 국가에서는 통화연결 후 요금이 발생합니다. 괌/사이판/캐나다/멕시코는 수신 및 발신 통화음이 시작되는 순간부터 요금이 부과됩니다. (단, 통화가 연결된 경우에만 한하며 소리샘 연결시에도 동일 적용) 미국은 로밍일 경우, 모든 망에서 통화 연결 되지 않아도 발신 시도 직후부터 발신자에게 요금이 부과됩니다. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] 로밍 청구요금에 대한 명칭을 잘 모르겠어요. 어떤 의미죠? 로밍 국제 수신(SK텔링크 외 4개 국제전화 사업자) : 로밍 음성 수신 시 사용된 국제사업자 연결 요금 (로밍 중 수신호는 한국을 거쳐 다시 현지로 나가게되므로 현지수신+국제수신 두 구간이 모두 요금이 부.. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] T로밍 데이터 12시간 요금제에 대해 알려주세요. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] T로밍 데이터 12시간 요금제에 대해 알려주세요. baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP 기간형 이용 고객 대상, 기간 종료 후 12시간 동안 추가 데이터 200MB 이용이 가능한 요금제입니다. -이용 요금 : 6,000원(부가세포함) -이용 기간 : baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP 기간형 기간 종료 후 12시간 동안 추가 이용 가능 ※ 데이터를 다 써도 400Kbps 이하의 속도로 계속 이용 가능합니다. ※ 방문하는 국가의 사정에 따라 LTE가 원활하지 않은 경우 3G로 연결될 수 있습니다. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP 요금제는 사용할 때마다 가입 또는 .. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] T시그니처 로밍 원패스는 어디에서 확인 할 수 있나요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] T시그니처 로밍 원패스는 어디에서 확인 할 수 있나요? T world 에서 T시그니처 로밍 원패스 확인 가능한 채널별 경로는 다음과 같습니다. [PC] - myT > 나의 가입정보 > 나의 요금제/부가서비스/결합상품 > 요금상품(T) > 요금제명 하단 [T시그니처 혜택보기] 버튼 [모바일] - myT > 전체 메뉴 > 나의 가입 정보 > 나의 요금제 > [T시그니처 혜택보기] 버튼 T월드(SKT) baro Box에 대해 알려주세요. 전 세계 주요국에서 무선인터넷을 이용 할 수 있도록 T로밍 전용 Wi-Fi 기기를 임대해드리는 서비스입니다. - baro Box 글로벌 임대료 : 일 7,000원(부가세 포함) - baro Box 일본 임대료 : 일 3,000원(부가세 포함).. 2021. 2. 1.
SKT [T로밍] baro OnePass 요금제 이용 시 적용 기준시간은 어떻게 되나요? T월드(SKT) [T로밍 FAQ] baro OnePass 요금제 이용 시 적용 기준시간은 어떻게 되나요? 1. 기간형 (baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP 기간형) 한국시간을 기준으로 이용 기간이 산정되며, 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다. 2. 기본형 (baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP) 현지 수도 시각 기준으로 이용 기간이 산정되며(※ 썸머타임 미적용), 서비스 시작 시각 후 사용하는 데이터부터 기본제공 혜택을 받으실 수 있습니다. T월드(SKT) [T로밍 FAQ] baro OnePass 300/500/VIP/Data VIP 기간형 요금제에 대해 알려주세요. 답변 1. baro OnePass 300 기간형.. 2021. 2. 1.
SKT [요금조회,납부] 유선] SK상품권으로 요금수납이 가능한가요? SK텔레콤 [요금조회,납부 FAQ] [유선] SK상품권으로 요금수납이 가능한가요? · 네, SK텔레콤 전 대리점/ 지점을 통해 SK상품권 수납이 가능합니다. 1. 사용범위 : SKT계정의 유선 서비스 이용요금(청구된 요금만 요금 안내서별/ 서비스별 SK상품권으로 수납가능) ※ 유선 요금의 경우 대리점/지점의 상위 부서인 마케팅팀에서 승인된 경우에만 수납 가능함 2. 상품권 권종 : 5천원, 1만원, 5만원권 3. 잔액환불 : 1만원 이하 요금수납시 80%이상 수납, 1만원 이상 요금수납시 60%이상 수납할 경우 잔액 환불 가능 SK텔레콤 [요금조회,납부 FAQ] [유선]시내 전화를 사용하는 고객이 기존집전화(인터넷전화) 사용하는 고객에게 발신 시 발신요금은 얼마인가요? · 시내,시외1대역은 42.9원/3.. 2021. 1. 21.
SKT [요금조회,납부] [유선] 명의변경을 하면서 요금을 모두 정산했는데 왜 요금 안내서가 또 나오나요? SK텔레콤 [요금조회,납부 FAQ] [유선] 명의변경을 하면서 요금을 모두 정산했는데 왜 요금 안내서가 또 나오나요? · 네, SKT유선은 명의변경(즉납)을 원칙으로 하고 있으나 양도인에게 추가 청구요금 발생 또는 후청구 명의변경 시 양도인 미납 요금 안내서가 별도 발송됩니다. 1. 납부방법 : 지로 2. 납기일 : 매월 26일 3. 양도인 미납 요금 안내서 발송기준 1) 발송시기 : 매월 16일경 ※ 총 청구금액이 500원 이상일 경우 발송 2) 발송횟수 3) 명의변경 시점 ① 정산명의변경(즉납) : 매월 1일~말일 - 타사 국제전화 등 회수대행 요금 및 TV콘텐츠 사용 요금은 명의변경 후 익익월 양도인 미납요금 안내서로 발송될 수 있음 ② 정산명의변경(후청구) : 매월 1일~8일 - M+5, 최대 6.. 2021. 1. 21.

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