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SKT [요금조회,납부] 요금 안내서를 받아볼 주소를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? SK텔레콤 [요금조회,납부 FAQ] 요금 안내서를 받아볼 주소를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? T world 가입자 본인 ID 로그인 > myT 변경 내 [요금 안내서변경/재발행] 선택 변경 희망 회선 선택 후[변경] 클릭 본인인증'우편요금 안내서' 선택 후 다음클릭 주소변경 후 '수정'클릭 ※ SMS/ 공동인증서 (구 공인인증서) 중 택1 본인 확인 후 재발행 신청 가능 ※ 현재 이용중인요금 안내서 발송유형으로 재발행 처리됨 ※ 사용주소지가 2지역 이상인 경우 상단오른쪽 [회선변경] 선택하여 주소변경 후 확인 가능 ※ 매월 5일까지 신청 시 당월부터 변경된 요금 안내서가 발송되며, 6일 이후 신청 시에는 다음달부터 변경된 요금 안내서를 발송해 드립니다. 주소 부정확 등의 사유로 우편 요금 안.. 2021. 1. 21.
SKT [가입,변경,해지] [장기일시정지]군입대로 인한 장기일시정지 신청서류 중 입영통지서/입영일자,부대조회 자료등 인정되나요 SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] [장기일시정지]군입대로 인한 장기일시정지 신청서류 중 입영통지서/입영일자,부대조회 자료등 인정되나요. · 네, 병적증명서, 입영사실기재 주민등록초본/입영통지서. 선발통지서등 병역법 시행규칙에서 정한 서식이라면 군입대 장기일시정지시 군입대 입증서류로 인정됩니다. ※ 병적증명서 발급처 : 지방병무청, 시군구 읍면동 주민센터등 SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 해외 체류 장기 일시정지 신청시 선박권도 구비서류로 인정되나요? · 항공권(비행기)과 선박권(배)을 동일하게 보고 처리하므로 선박권에 체류기간 등이 명시되어 있다면 해외체류 입증서류로 사용할 수 있습니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 해외체류에 의한 장기 일시정지를 신청할 경우 명의자가 외국인인 경우도 .. 2021. 1. 21.
SKT [가입,변경,해지] 해외체류로 인한 장기 일시정지 신청시 고객이 자동 정지해제 되도록 할 수 있나요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 해외체류로 인한 장기 일시정지 신청시 고객이 자동 정지해제 되도록 할 수 있나요? · 아니요. 불가합니다. 장기 일시정지 자동 해제는 군입대 사유로 신청된 경우에만 가능합니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 휴대폰 일시 정지시 요금이 부과 되나요? · 일시정지 할 경우 요금제와 상관없이 월 3,850원(부가세 포함/일할계산)이 부과되며, 일시정지 기간 중에도 일부 부가서비스 (멜론 등)는 제공되므로 이에 따라 요금이 발생될 수 있습니다. 또한 받는 기능을 정지 했을 경우 수신자부담전화가 걸려오면 추가 요금이 발생할 수 있습니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 일시정지 기간에도 복지할인은 적용되나요? · 네~ 일시정지 기간에도 복지할인은 적용됩니다. SK.. 2021. 1. 21.
SKT [가입,변경,해지] 임대 가능 대리점에서도 임대폰 교체가 가능한가요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 임대 가능 대리점에서도 임대폰 교체가 가능한가요? 네~ 지점/주요 지역 TPS(T Premium Store)에서 가능하며, 임대폰 불량으로 교체가 필요하나 재고가 전혀 없을 경우 임대 단말기 반납/수리 후 재 임대 처리 가능 합니다. (임대폰은 SKT 자산으로 고객 요청 시에도 제조사 AS센터를 통한 직접 수리 불가) ※ 자세한 TPS 위치는 고객센터 문의(휴대폰 국번없이 114(무료) 또는 국번없이 1599-0011(유료)) SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 임대 단말기 무료 이용기간 종료 시 안내 SMS가 발송되나요? 네 발송됩니다. 프리미엄 임대는 2회, 일반 임대는 3회 발송됩니다 ※ 발송 시기: 프리미엄은 임대 시작일, 임대 종료 5일전에 발송되며, 일반.. 2021. 1. 21.
SKT [가입,변경,해지] USIM(유심)기변 후 해외로밍이 가능한가요? 해외에서도 USIM기변이 가능한가요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] USIM(유심)기변 후 해외로밍이 가능한가요? 해외에서도 USIM기변이 가능한가요? USIM기변을 완료한 후 해외로 나간 경우에도 로밍서비스는 정상적으로 제공합니다. - 해외에서 타 SKT 단말에 USIM기변하여 통화하는 것은 가능할 수 있지만 단말기가 교체되었다는 사실을 당사가 인지할 수 없습니다. 이에 따른 불이익은 고객 책임이므로 해외에서 USIM기변은 자제해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] USIM(유심)기변 시 이동통신 서비스는 어떻게 제공이 되나요? USIM기변도 기기변경의 한 유형이기 때문에 대리점에서 기기변경을 한 것과 마찬가지로 음성/ SMS/ 데이터의 서비스를 제공합니다. 다만, 타사 단말기 및 OMD 단말기로 USIM기변 시.. 2021. 1. 20.
SKT [가입,변경,해지] USIM카드의 저장 용량은 어떻게 되나요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] USIM카드의 저장 용량은 어떻게 되나요? USIM카드의 저장 용량은 SMS 20개, 주소록 500개로 USIM카드의 종류와 상관없이 정해져 있는 용량입니다. 기본적으로 USIM에서 폰북 500개, SMS 20개를 저장할 수 있습니다. (단, NFCD-C01/NFCD-S01 USIM은 500개 이상 폰북 입력 가능) 단, MMS는 USIM으로 저장되지 않습니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] USIM카드 재사용 처리 시 USIM카드에 저장되어 있는 정보(주소록, 사진 등..)도 초기화 되나요? 아니요~ 초기화되지 않습니다. USIM카드 재사용 처리 시 USIM카드에 저장되어 있는 정보는 초기화되지 않습니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] USIM기변으로.. 2021. 1. 20.
SKT [가입,변경,해지] 이동전화 이용계약 등록사항 증명서 발급 방법을 알려주세요. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 이동전화 이용계약 등록사항 증명서 발급 방법을 알려주세요. 이동전화 '이용계약 등록사항 증명서'는 발급 용도에 따라 아래와 같이 발급받으실 수 있습니다. · A/S센터 제출 용도 - T world 인증회원일 경우 : T world사이트에서 발급 - A/S센터 제출 : T world사이트 로그인 > myT > 조회 > 기본정보 > 나의 가입정보 페이지 내 [이용계약 등록사항 증명서 조회] >[증명서 조회(버튼)]에서 발급 - 대리점/지점 방문 요청 · A/S센터 제출 이외 용도 - A/S센터 제출 이외 용도인 경우 'SK텔레콤 지점' 방문 요청 SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 휴대폰 없이 USIM만으로 서비스 가입(개통)을 할 수 있나요? 네~ USIM 개통할 수.. 2021. 1. 20.
SKT [가입,변경,해지] [단말기자급제도] 단말기 자급 제도가 시행되면 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] [단말기자급제도] 단말기 자급 제도가 시행되면 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요? SKT가 유통하지 않는 OMD단말은 SKT개통 이력이 없어도 USIM 기변이 가능합니다. 반면, 통신사가 유통하는 단말(OEM)은 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 USIM기변 사용이 불가합니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] [단말기자급제도] 국내출시 단말은 119,112,114 등 긴급전화 발신이 가능한데요. OMD 단말도 긴급전화 발신기능이 적용되나요? 긴급전화 발신은 단말에 해당 기능이 적용되어 있어야 합니다. SKT가 유통/판매하는 OEM 단말은 제조사와 사전 협의하여 긴급전화 발신 기능을 반영하나, OMD의 경우 제조사별로 상이할 수 .. 2021. 1. 20.
SKT [가입,변경,해지] 개인수입인증 단말로 SKT에서 선불이동전화(PPS)로 가입하고 USIM기변도 할 수 있나요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 개인수입인증 단말로 SKT에서 선불이동전화(PPS)로 가입하고 USIM기변도 할 수 있나요? 네~ 개인수입인증 단말기가 SKT에서 선불이동전화(PPS)로 정상 가입되었다면 USIM기변도 할 수 있습니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 국내 단말기로 해외 통신사 서비스에 가입할 수 있나요? 국내 단말기를 해외에 가져가서 그 지역의 이통사 USIM을 장착하는 것도 가능합니다. 다만 제조사별로 2009년 2월 이후 출고된 단말기의 경우만 사용할 수 있습니다. (2009. 2월 이후~2010. 6.24(목) 이내 출고된 단말기는 제조사의 업그레이드를 받아 사용할 수 있음) SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 휴대폰 정지 상태에서는 요금이 얼마나 부과되나요? · 휴대.. 2021. 1. 20.
SKT [가입,변경,해지] [미성년자가입] 일반요금제를 이용하는 고객도 이용할 수 있나요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] [미성년자가입] 일반요금제를 이용하는 고객도 이용할 수 있나요? 일반요금제를 이용하는 고객은 무선인터넷 차단서비스를 이용하실 수 없습니다. 한도관리 시스템(SCP)에서 과금 되는 한도요금제(팅)의 경우 데이터호의 이용을 제한 할 수 있으나 일반요금제의 경우 데이터호만 이용을 제한 할 수 있도록 시스템이 구현되어 있지 않아 무선인터넷 차단서비스를 제공할 수 없습니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] [미성년자가입] 서비스는 어떻게 가입/해지 할 수 있나요? 고객센터, 지점, 대리점을 통해 신청/해지 하실 수 있습니다. 본인 또는 법정대리인(부모)이 신청할 수 있으며, 해지 시에는 법정대리인(부모) 또는 법정대리인의 동의를 얻어 본인이 신청할 수 있습니다. SK텔레.. 2021. 1. 20.
SKT [가입,변경,해지] [번호이동안내] 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요? 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] [번호이동안내] 번호이동 신청은 누가 할 수 있나요? 번호이동 신청 자격이 별도로 있나요? 휴대전화의 명의인이 신청 가능 합니다. 단, 위임장을 소지한 대리인도 가능합니다. 신청 자격이 별도로 있는 것은 아니지만, 다음과 같은 예외 대상이 있습니다. ※ 번호이동 신청 시점에 요금체납을 하신 고객과 선불요금제, 임대폰 사용고객은 부득이 제외됩니다. 체납고객의 경우 체납요금을 변경 전 사업자에서 납부하셔야 번호이동신청이 가능합니다. SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] [번호이동안내] 번호이동 신청 방법은 어떻게 됩니까? 번호이동이 전산상으로 실시간 처리되므로 직접 번호이동을 원하시는 사업자(=변경 후 사업자)로 방문하시면 됩니다. 변경 후 사업자로 신규 개통을 위해 휴.. 2021. 1. 20.
SKT [가입,변경,해지] 자사간 USIM(유심) 잠금 해제란 무엇인가요? SK텔레콤 [가입/변경/해지 FAQ] 자사간 USIM(유심) 잠금 해제란 무엇인가요? SK텔레콤 단말기의 경우 영업점 방문없이 USIM기변 처리하는 것으로 USIM기변 후 모든 서비스를 이용할 수 있습니다. [자사간 USIM기변 조건] · 동일 이통사간 WCDMA 단말기간 USIM 기변 - WCDMA 중 V920 (월드폰) 등 CDMA 폰은 자사간 USIM 기변 불가합니다. - 일반전화 ↔ 선불이동전화(PPS)의 경우도 처리 할 수 있습니다. · PDA ↔ WCDMA 휴대폰간 USIM기변 - 특정 요금제 가입자는 처리할 수 없습니다. (안심정액제/데이터세이프/네이트프리/NET 1000,2000/PDA Data 슬림,라이트,레귤러) ※ PDA전용요금제(PDA Data슬림/라이트/레귤러 요금제)사용고객의 경.. 2021. 1. 20.

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