samsung 무선 청소기 - 먼지통 분리, 세척에 대해 알려주세요.
 먼지통 관리 방법 안내
 1. 먼지통의 먼지를 제거해 주세요.
  - 꽉 막힌 상태 시 필터를 중성 세제로 세척 후 필터가 완전히 건조된 후 사용하세요.

2. 필터가 제대로 조립되어 있는지 확인해주세요.

  - 삼성제트 시리즈는 먼지통에 필터를 조립하지 않거나 오조립하면 필터 표시등이 점등됩니다. 필터 조립 상태를 확인하세요.

  - 파워건은 필터 오조립시에 흡입력이 약해지고, 메인 모터에 미세 먼지가 유입되어 모터의 수명이 단축될 수 있습니다. 엠보싱 부분이 바닥을 향하게 조립해 주세요.

 ■ 삼성제트의 먼지통 분리/청소/조립방법
 1. ①먼지통 분리 버튼을 누른 후 먼지통을 ②화살표 방향으로 빼주세요.

2. 모터 필터 내부의 필터 손잡이를 잡고 위로 빼주세요.
3. 먼지통 덮개를 돌려서 ②먼지통과 분리해 주세요.
4. 솔브러시를 사용하여 금속망 그릴의 먼지를 제거해 주세요.
5. 먼지통에 있는 먼지를 비운 후 깨끗하게 씻어 그늘에서 말려주세요.
6. 먼지통 분리 버튼이 먼지통 홈에 오도록 방향을 잡은 후 조립해 주세요.
7. 먼지통 덮개 위의 홈에 맞추어 모터 필터를 조립해 주세요.
8. 그림과 같은 순서로 '딸깍' 소리가 날 때까지 밀어 주세요.


■ 파워건 먼지통 청소 방법
 1. 먼지통 분리 버튼을 누른 상태에서 먼지통을 화살표 방향으로 빼주세요.
2. 먼지통 뚜겅의 홈을 잡고 위로 빼주세요.
3. 먼지통에 있는 먼지를 비우고, 먼지통에 조립되어 있는 레버를 잡아당겨 감긴 먼지를 제거한 후 "딸깍" 소리가 날 때까지 밀어 넣어주세요.
4. 먼지통을 씻은 후 그늘에서 말려주세요.
5. 먼지통 뚜껑과 먼지통에 새겨진 "●" 가 일치하도록 방향을 잡은 후 조립해 주세요.
6. 그림과 같은 순서로 "딸깍" 소리가 날 때까지 밀어 넣어 조립해 주세요.


파워컨, 먼지통 및 필터 청소 방법 
 1. 먼지통/필터 손질(청소)방법입니다.
2. 적색 버튼을 눌러 먼지통을 꺼내세요.
3. 홈을 눌러 덮개를 연 다음 먼지를 비워 주세요.
4. 적색 레버를 당겨 그릴에 걸린 먼지를 털어 주세요.
5. 양쪽 홈을 누르고 필터통 덮개를 열어 주세요.
6. 필터를 꺼내서 털어 주세요.
7. 필터통에 필터를 다시 끼우세요.
8. 필터가 정확히 조립되도록 실링 부위를 눌러 주세요.
9. 덮개를 닫고 양쪽 후크를 눌러 주세요.
10. 인쇄된 ●를 ○에 맞춘 후 조립하세요.
11. 먼지통을 청소기에 조립해 주세요.
12. 배기필터를 반시계 방향으로 돌려 분리하세요.
13. 새필터를 끼운 후 시계 방향으로 돌려 조립하세요.






samsung 무선 청소기 -  브러시 드럼 회전이 안 돼요
청소기 브러시 드럼 회전 안되는 원인 안내 
브러시의 드럼에 회전구속 및 이물로 인해 발생할 수 있습니다.

  브러시의 권장 사용 환경 
  파워건 브러시에는 모터 과열 방지 장치가 있어 이물로 인해 구속되면, 회전솔(드럼)의 회전이 멈춥니다.

 듀얼 액션 브러시, 소프트액션 브러시, 카펫 브러시로 쇼파, 침구류를 청소할 경우 드럼(회전솔)이 소파 천에 맞닿아서 드럼의 회전을 방해하게 되면, 이물이 없어도 회전을 멈춥니다.

 이때는 전원 버튼을 반드시 껐다가 다시 켜야 정상 작동합니다.

※  침구류 및 소파 등의 가구 청소는 침구 브러시로 활용해 주세요. 


 브러시 이물 제거 방법
 브러시 회전솔에 있는 이물로 인해 회전되지 않을 수 있습니다. 제거 후 확인해 주세요.

 전원 버튼을 반드시 껐다가 다시 켜야 정상 작동합니다.  



 부속품 청소(손질)하기
 이중 터보 브러시(듀얼 액션 브러시)
- 이중 터보 브러시(듀얼 액션 브러시)와 터보 브러시(터보 액션 브러시)의 청소 방법은 동일합니다.

- 이중 터보 브러시(듀얼 액션 브러시)의 이지클린 기능이 회전솔 분리 시 엉켜있는 이물질 및 머리카락을 자동으로 분리시킵니다.

- 먼지나 머리카락 등이 제거되지 않는 경우, 가위로 제거해 주세요.

- 회전솔(드럼)에 수건이 말려 들어가거나 이물질이 엉킬 경우 브러시 모터 보호를 위해 회전이 되지 않고 멈춥니다. 청소(손질) 후 전원을 껐다가 다시 켜주세요.

- 청소(손질) 후 브러시가 제대로 작동하지 않을 경우 전원을 껐다가 다시 켜주세요.

- 브러시 청소(손질) 시 접히는 부분에 손가락이 끼지 않도록 주의하세요.


 소프트 마루 브러시(소프트 액션 브러시)
- 잔여 이물질은 물티슈나 마른 걸레로 제거해 주세요.

- 소프트 마루 브러시(소프트 액션 브러시)의 경우 모터 과열 방지 장치가 작동하면 열을 식히기 위해 약 10분 정도의 시간이 소요될 수 있습니다.

- 회전솔과 흡입구는 물로 청소하지 마세요.

- 물걸레 용도로 사용하지 마세요.


 ※ 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 
  가까운 서비스 센터로 방문하셔서 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다


출처:  삼성전자 서비스
스스로 해결 : https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10472&product=10507