삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 삼성계정 비밀번호를 알고싶어요.
삼성계정의 비밀번호를 모르겠어요.
삼성 계정의 이메일 또는 비밀번호를 잊어버렸다면 아래 방법 참조후 ID/PW를 찾을 수 있습니다


1 삼성계정 ( https://account.samsung.com 접속합니다

2 삼성계정 사이트에서 로그인을 선택 후 아래에  ID 찾기 

3 계정 ID 힌트 찾기

4  계정의 비밀번호를 모르시는 경우 : 로그인 아래 ID 찾기 또는 비밀번호 재설정을 선택 후 변경




삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 냉장고 바닥/뒷면 누수/물이 고여 있습니다.
예상 원인
냉기를 만드는 과정에서 생긴 물을 정상적으로 처리하지 못하여 발생된 문제이거나  다른 제품에서 누수되어 냉장고 바닥으로 물이 고인 경우일 수 있습니다



조치 방법
 누수 확인 방법
 냉장고 외부의 바닥으로 누수되거나 물이 고인 경우 다른 제품 등에서 물이 흘러 고인 경우일 수 있습니다.

 세탁기, 식기 세척기 정수기 등 주변에 물이 흐를 만한 제품이 있다면 확인해 주시길 바랍니다.



 이슬 맺힘 확인 방법
 냉장고 주변의 공기중의 수분이 도어를 열고 닫을 때 유입되어 선반이나 벽면 등에 수분 형태로 맺히게 되며 시간이 경과하면서 이슬 및 물기 등으로 변하게 됩니다.

 주로 더운 여름철 및 장마철 등에 많이 발생하는 현상입니다. 가볍게 닦은 후 사용하시면 됩니다.

※  물의 양이 많거나 계속하여 누수가 진행 중인 경우 엔지니어의 점검이 필요합니다. 





삼성전자 서비스 [4도어냉장고] 경보음(부저음_딩동~/삐~삐~)이 발생합니다.
예상 원인
냉장고 문이 열린 상태에서 2분 후 경보음(딩동)이 발생합니다



 조치 방법 
 도어 상태 확인
냉장고 문이 열린 상태에서 2분 이상 열린 경우 이를 알려주기 위해서 경보음(딩동) 하는 사로기 발생합니다

간혹, 냉장고 선반이 잘못 삽입되거나 덜 삽입되어 도어와 선반이 맞닿아 도어가 덜 닫히는 경우도 있습니다. 

냉장고 내부 선반의 조립상태를 확인해 주세요.

또한 내부에 식품 용기 등이 걸려서 덜 닫힘은 없는지도 확인해 주세요. 

동일 문제시 점검이 필요합니다.


 ■ 프렌치도어(쿨키퍼) 접힘, 펴짐 
※  도어가 정확히 닫혀 있는데도 경보음 또는 부저음이 발생한다면 제품을 점검해야 합니다.

      주요 원인으로는 조절 버튼부 문제로 버튼이 오동작 하는 경우가 있을 수 있으며 기타 에러 및 경보 기능에 문제가 있을 수 있습니다.



출처: 삼성전자서비스   스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497