삼성전자 [양문형 냉장고] 냉매 가스 냄새가 납니다.
예상 원인
냉매 배관 손상에 의한 냉매 가스 누설 문제일 수 있습니다. 

조치 방법 
가스 냄새관련 안내 
온도가 정상인 상태이고 육안상 냉매 가스가 새는 문제가 없는 상태에서 가스 냄새처럼 느껴지는 냄새라면 내부에 보관된 여러 종류의 식품의 냄새가 장시간 베어서 나는 증상일 수 있습니다.

만일 냉매 가스가 새면서 나는 냄새일 경우 온도가 약해지는 증상이 동반될 수 있습니다.

좀 더 사용해 보신 후 온도에 문제가 있을 경우 엔지니어 점검을 받아 보시기 바랍니다.

냉매 가스가 누설되는 증상이 보이는 상태라면  엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. 

삼성전자 [양문형 냉장고] 도어 상/하 단차가 맞지 않습니다.

예상 원인 
 제품 설치 시 냉장실 도어를 약간 높게 설치하거나 단차가 심한 경우, 바닥이 평평하지 않은 경우일 수 있습니다. 


조치 방법 
제품 설치안내
 냉장고는 초기 설치 후 도어에 식품 및 음료 등을 보관하게 됩니다.

 이 과정에서 약간의 처짐이 생기는데 특히 냉장실의 경우 음료 등 무거운 식품이 보관되기에 이를 감안하여 초기 설치 시 냉장실 도어를 약간 높게 설치합니다.

도어 열고 닫기에 문제가 없다면 냉장실 도어가 약간 높은 것은 사용하셔도 됩니다.  


수평 조절방법 
 냉장고 설치 시, 바닥 면이 고르지 않으면 냉장고 문의 높이차가 발생할 수 있습니다.



[한쪽 문의 다른 쪽 문에 비해 내려가 있는 경우 ]
 문의 높이 차 조절은 냉장실 하단에 위치한 조럴 너트로 할 수 있습니다.

과도하게 높이면 문을 여닫을 때 상단 힌지 덮개에 간섭이 발생할 수 있습니다.

조절이 필요한 쪽의 문을 열고 19 mm스패너(별도 구입)로 하단의 조임 너트(A)를 시계 방향으로 돌려서 조절할 높이만큼 풀어주세요

 스패너를 이용하여, 문 높이 조절 너트(B)를 돌려 문의 높이 차를 맞추어 주세요.

(반시계 방향으로 돌리면 문이 올라가고, 시계 방향으로 돌리면 내려갑니다) 

삼성전자 [양문형 냉장고] 도어 여닫을 때 소음(뿌드득~/찌익~)이 발생합니다.

예상 원인 
도어 테두리 비닐을 벗기지 않은 경우이거나 도어 상/하를 잡아주는 부분에서 발생하는 소리일 수 있습니다. 

조치 방법 

보호 비닐 제거 방법 
도어 및 내부 벽면의 스크래치를 방지하기 위해 보호 비닐이 부착된 경우 도어를 여닫는 과정에서 서로 맞 닿아 소리가 날 수 있습니다.

냉동실과 냉장실의 도어가 맞닿는 부분에 보호 비닐과 내부 벽면에 보호비닐도 같이 확인 후 제거해 주시기 바랍니다. 


소리 발생 원인 안내 
 문을 열었다 닫으면 냉장고 안으로 들어온 공기가 빠르게 냉각되면서, 내부 압력이 일시적으로 낮아져 냉장고 뒷면에서 ‘쉭~’ 하는 바람세는 소리가 나거나,

냉장고 내부구조가 일시적으로 변형되면서 ‘뚜둑’과 같은 소리가 날 수 있습니다. 


고무패킹 청소 및 재조립 안내
 고무 패킹(가스켓) 청소 방법은 아래와 같습니다.
중성 세제를 묻힌 헹주로 깨끗이 닦아 주시고, 홈 사이는 면봉으로 닦아 주시면 됩니다. 칫솔 등을 활용하여 닦아 주시면 청소가 용이합니다.

청소 후 고무 패킹의 신축성 향상을 위하여 드라이기(따뜻한 바람)로 말려 주시면 더욱 효과가 좋습니다.

★ 주의 : 드라이기는 고무 패킹 외에 다른 냉장고 부위에 사용시 변형될 수 있으니, 절대 주의 하셔야 합니다.


출처: 삼성전자 서비스     스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497