삼성전자서비스 [양문형 냉장고] RS5000T-외장형 제품의 3단 안심 정수 필터 교체 방법을 알려주세요.
 3단계 안심 정수 필터 교체하기
1. 필터 교체 시기가 되면 디스플레이의 "필터 교체"라는 문구가 빨간색으로 변합니다.
정수필터는 1 년마다 교체해서 사용해 주세요. 사용환경에 따라서 교체시기는 빨라질 수 있습니다.
2. 냉장고 급수 라인과 연결된 싱크대 하단의 급수 밸브를 잠근 후, 물 레버를 눌러 압을 빼주면 필터를 쉽게 교체할 수 있습니다.
3. 냉장실 정수 필터는 상단, 중단은 카본 필터, 하단은 UF 필터로 (미생물 제거) 구성 되어 있습니다.
4. 정수 필터 분리는 하단, 중단, 상단 정수 필터 순으로 필터 손잡이를 잡고 왼쪽으로 돌려 분리해 주세요.
5. 하단, 중단, 상단 정수 필터 순으로 분리하면 교체하면서 흘러나오는 물을 줄일 수 있습니다.
필터 분리 시 입구 쪽으로 물이 떨어질 수 있으니 들어주세요.
6. 정수 필터 장착은 상단, 중단 하단 순으로 필터 손잡이를 잡고 오른쪽으로 돌려 조립하세요.
UF 필터를 맨 아래쪽에(하단) 조립하지 않으면 정수 성능 저하가 될 수 있으니 주의하세요.
7. 싱크대에 연결된 밸브를 열고 디스펜서를 통해 물을 약 10 L (5 ~ 6 분) 통수 시켜 버려 주 세요.
필터 교체 후 처음 물을 뺄 때 주위로 튈 수 있으니 큰 그릇 등을 이용해서 물을 받아 주세요.
8. 냉장고 문을 열어 필터 장착부에서 누수 되는 곳이 없는지 확인해 주세요.
9. 필터 3 개를 모두 교체하고 나서 Ice Maker 버튼을 3 초간 눌러주세요.
필터 교체 후 Ice Maker 버튼을 3 초 이상 눌러 Reset 하여 주시기 바랍니다.
 



삼성전자서비스 [양문형 냉장고] RS5000T-외장형 제품의 제빙기 확인 방법을 알려주세요.
 제빙기 확인하기
1. 얼음이 나오지 않으면 먼저 제빙기의 상태를 확인하세요.
2. 양쪽 손으로 손잡이의 잠금장치를 잡고 천천히 들어 올려 당기면서 아이스 메이커 버켓을 분리하세요.
3. 아이스 메이커 바닥의 버튼을 눌러주세요. 아이스 메이커가 제대로 작동하면 '딩동' 소리가 납니다.
4. 제빙기 상태를 확인한 후에도 얼음이 나오지 않으면 삼성 서비스센터로 연락하세요.
5. 얼음 트레이에 얼음이나 물이 채워진 후 버튼을 반복해서 누르지 마세요.
물이 넘치거나 얼음이 걸릴 수 있습니다.
 
아이스 메이커 버켓 확인하기
1. 아이스 메이커 버켓을 제거하려면 양손으로 손잡이를 잡고 천천히 들어올려 당기세요.
2. 아이스 메이커 버켓을 분리하고 비워주세요.
3. 장시간 정전 등으로 인하여 얼음이 녹은 상태에서 다시 얼게 되면 경우에 따라 자동 제빙 장치 고장이 발생합니다.
이를 방지하기 위해 냉장고를 사용하기 전에 제빙기 통을 비우세요.
4. 후면의 기어 핸들을 90 도로 돌려주세요.
5. 아이스 메이커 버켓을 제자리에 '딸깍' 소리가 날때 까지 조립하세요.

 제빙기 급수 확인하기
1. 제빙기에 급수가 정상적으로 되고 있는지 확인하시려면 순서대로 점검하여 주세요.
2. 얼음통을 분리하여 주세요.
3. 제빙기의 바닥에 있는 테스트 버튼을 2 초 누르면 트레이가 비틀림 동작 후 급수가 이루어집니다.
몇 분의 시간이 소요됩니다.
4. 급수 파이프를 통해 물이 정상적으로 출수 되는지 확인해 주세요.
급수압이 낮으면 제빙량이 감소할 수 있으니 권장 수도 압력으로 사용하세요.




삼성전자서비스 [양문형 냉장고] SRS7070WN 모델 정수필터 교체 후 필터 초기화 방법을 알려주세요
증상   
SRS7070WN 제품 정수필터 교체 후 잠금 버튼이나 필터 초기화 버튼이 없어 초기화를 할 수가 없습니다.

조치 방법
SRS7070WN 제품의 정수필터 교체 후 Filter Rese 표시등이 계속 표시가 되는 경우 필터 초기화를 해주셔야 합니다.

정수필터 교체 후 필터초기화 방법은, 얼음+조명 버튼을 3초간 눌러 녹색 램프 점멸이 되며 초기화가 가능합니다.





삼성전자서비스 [양문형 냉장고] 패밀리허브 4.0 스마트 레시피 음성 안내 기능을 알려주세요
기능 안내  
증상 : 패밀리허브 3.0 버전사용중에는 만개의 레시피 앱에서 음성 안내를 받았는데, 패밀리허브 4.0 업그레이드 후

만개의 레시피에서는 스피커 모양이 사라지고 음성안내를 받을 수 없습니다.

사용 기능
패밀리허브 4.0에서는 모든 레시피가 스마트레시피로 통합되어 제공됩니다.

스마트레시피 내 쿡모드 버튼을 통해서 음성 안내가 가능합니다.

또한 빅스비를 통해 음성 안내가 가능합니다.

출처:  삼성전자서비스    스스로해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497