삼성 [스탠드형 김치냉장고] 한칸만 전원이 들어오지 않습니다.
 예상 원인
  한쪽 룸의 전원을 정상적으로 켜지 못한 경우일 수 있습니다.

 모델별 전원 켜는 방법을 확인하여 전원을 켜주십시오.

  조치 방법
잠금해제 후 전원 켜는 방법
잠금/풀림 버튼이 있는 모델의 경우 전원을 켜거나 끌 때에는 반드시 잠금/풀림을 풀림으로 변경하신 후 조절해 주십시오. 

조치가 안될 경우에는 서비스 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다




삼성 [스탠드형 김치냉장고] 온도를 변경할 수 없습니다.
예상 원인
'잠금/풀림'을 '풀림'으로 변경 후 기능 선택 버튼을 눌러 온도를 변경합니다.


조치 방법
잠금 풀림 방법
온도 조절 방법(표준 모델)  

① [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 눌러 풀림 상태로 변경해 주십시오.

② 원하는 룸의 기능 버튼을 눌러 주십시오.

 
상칸
김치 저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 냉동 → 냉장 → 꺼짐 순 반복

 
중칸
김치 저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 구입김치 → 야채 → 육류 → 꺼짐 순 반복

 하칸
김치 저장-표준 → 강냉 → 약냉 → 아삭김치 → 야채 → 쌀/와인 → 꺼짐 순 반복

 ③ [잠금/풀림] 버튼을 3초 이상 눌러 잠금 상태로 변경해 주십시오.

※ 풀림 상태로 사용하실 경우 생략하셔도 됩니다.


냉장고는 자동으로 잠금으로 변경되지 않으며 3초 이상 버튼을 눌러 잠금 또는 풀림으로 변경합니다.


계속 사용 중이던 제품에 냉기가 없거나, 신규 가동하여 2~3일 경과 후 에도 냉기가 없다면 엔지니어의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.


  1. 잠금/풀림 버튼을 3초간 눌러 풀림으로 선택
2. 하실 버튼을 한번씩 누를 때마다 기능이 변경됩니다.
3. 하실 기능 선택 순서
김치(중→강→약→쿨샷→구입)→야채→쌀와인→꺼짐 순으로 바뀝니다.
4. 사용하고자 하는 기능에서 멈추면 기능이 선택됩니다.





삼성 [스탠드형 김치냉장고] 경보음, 부저음(딩동~, 삐~삐~)이 발생합니다.
예상 원인
도어 열림에 의한 경보음 또는 경보음 이상 발생된 경우입니다.

조치 방법
도어 닫힘 확인
냉장고의 도어가 2분 이상 열릴 경우 이를 알려 주는 경보 기능이 동작하면서 딩동~ 하는 경보음이 발생합니다. 

냉장고 내부 선반의 조립상태를 확인해 주세요.

간혹, 냉장고 선반이 잘못 삽입되거나 덜 삽입되어 도어와 선반이 맞닿아 도어가 덜 닫히는 경우도 있습니다.

또한 내부에 식품 용기 등이 걸려서 덜 닫힘은 없는지도 확인해 주세요.

문을 여닫을 때, 쿨 키퍼를 임의로 뒤집지 마세요.
문이 덜 닫히게 되어 경보음이 울립니다.

그림과 같이 닫힘 상태를 꼭 확인해  주세요.


※ 쿨 키퍼 : 김치냉장고 문을 열고 닫을 때마다 냉기가 빠져나가는 것을 막아주는 기능을  합니다.


도어가 정확히 닫혀 있는데도 경보음 또는 부저음이 발생하면 제품 점검이 필요합니다.

주요 원인으로는 조절 버튼부 문제로 버튼이 오동작 하는 경우가 있을 수 있으며 기타 에러 및 경보 기능에  문제가 있을 수 있습니다.



출처: 삼성전자 서비스
스스로해결:  https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10470&product=10497